WFM-koordinator till Staples
Effektiv Borås / Ekonomichefsjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Effektiv Borås i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Om vår kund
Staples Solutions är den ledande leverantören av arbetsplatsprodukter, tjänster och lösningar för små, medelstora och stora företag i Europa. Tack vare de integrerade lösningarna är Staples Solutions det självklara valet för att tillgodose behoven för arbetsplatser både idag och imorgon. Vi bedriver verksamhet i 17 länder i Europa och huvudkontoret ligger i Amsterdam. Den nordiska verksamheten har 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Det nordiska huvudkontoret är i Borås och centrallager för Sverige och Danmark finns i Växjö.
http://www.staples.eu/ Strategiskt arbete när det gäller personalplanering och schemaläggning - låter det lockande? Vill du få användning för din analytiska förmåga och din detaljmedvetenhet samt verka i en internationell miljö? Nu söker Staples en WFM-koordinator!
Dina arbetsuppgifter
I rollen som WFM-koordinator kommer ditt ansvarsområde att innefatta schemaläggning, planering och prognostisering av bemanning av personal. Du kommer att genomföra analyser och säkerställa korrekta driftsplaner för Staples nordiska kundtjänster. Vidare prognostiserar och optimerar du resursbehovet såväl kortsiktigt som långsiktigt.
Arbetsuppgifter som förekommer är bland annat:
• Insamling och analys av tidigare personal- och bemanningsstatistik
• Identifiera, lösa och förutspå risker gällande bemanning och volym
• Utföra rekommendationer gällande resursbehov och schemaändringar
• Granska och utveckla bemanningsstrategier och WFM-metoder
Du blir en del av ett europeiskt team och du har ett nära samarbete med din chef i Storbritannien, varpå den internationella kontakten är central. Du ingår även i det lokala kundtjänstteamet i Borås och har kontinuerliga drift- och uppföljningsmöten med respektive ansvarig för de nordiska kundtjänsterna.
Din profil
Vi söker dig som har några års erfarenhet av att arbeta i en liknande funktion, där schemaläggning, prognostisering och analys har varit en central del. Du har erfarenhet av resursplanering, gärna inom kundtjänst/callcenter. Du har mycket goda datorkunskaper, framförallt i Excel. Din kommunikationsförmåga är utmärkt, såväl i tal som i skrift och du talar och skriver engelska obehindrat.
Som person är du mycket analytisk, duktig på att planera och har ett genuint kund- och affärsfokus. Du trivs i en roll som präglas av internationella kontakter i en föränderlig miljö, där du självständigt kan driva ditt arbete framåt. Din förmåga att arbeta under tidspress mot utsatta mål är mycket god samtidigt som du kan hantera parallella processer. Du motiveras starkt av att identifiera förbättringsmöjligheter, arbeta detaljorienterat och ser dig själv som en lagspelare.
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via
www.effektiv.se. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, sista ansökningsdatum är den 7 januari. Vi ser gärna fram emot din ansökan snarast! Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Marie Wikström: 0720-17 93 60 eller
marie@effektiv.se Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Effektivitet, Driv, Långsiktighet och Framgång - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-12-18ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-07
Ange följande referens när du ansöker: 774
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarie Wikström
marie@effektiv.seFöretagEffektiv Borås
AdressEffektiv Borås
Skaraborgsvägen 3B
50630 Borås
KontorsadressSkaraborgsvägen 3B
Jobbnummer 3861237
Observera att sista ansökningsdag har passerat.