Webbanalytiker inom Digital Kommunikation i Stockholm
Försäkringskassan / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm,
Sundbyberg,
Huddinge,
Botkyrka,
Sollentuna eller i
hela Sverige Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.
Kommunikationsavdelningen på Försäkringskassan består av drygt 60 medarbetare. Avdelningen ansvarar för att leda, utveckla och stödja myndighetens interna och externa kommunikation, myndighetens grafiska profil. Vi förvaltar och utvecklar myndighetens intranät och externa webbplatser och vi driver myndighetens klarspråksarbete. Avdelningen är indelad i fyra verksamhetsområden, varav ett är Digital Kommunikation.
Drivs du av webbanalys, konvertering och optimering?
Du kommer att vara avdelningens webbanalytiker och ha ansvar för analys av användning och trafik i Försäkringskassans digitala kanaler. Du ska se och värdera analytiska samband mellan kundernas agerande i digitala kanaler, övriga kanaler, verksamheten i stort och externa trender utanför verksamheten. Målet med analysarbetet är att bygga värdefulla insikter för verksamhet och kund, samt att öka konverteringsgraden och kundnöjdheten i det digitala kundmötet.
Du arbetar både strategiskt och operativt med webbanalys. Genom bättre förståelse för besökarnas beteende och upplevelse skapar du förutsättningar för att optimera konverteringsgraden och maximera kundens nytta vid varje besök.
Rollen innefattar att ta fram KPI:er (nyckeltal), skapa underlag för webbplatsoptimering och
SEO-arbete, och du jobbar nära myndighetens SEO-expert. Du tar fram analys- och beslutsunderlag för större och mindre digitala utvecklingsprojekt. Du förväntas presentera analysresultat och tydliga rekommendationer till beslut.
Som analytiker tar du ett mycket stort eget ansvar och agerar som avdelningens drivkraft och expert inom digital analys. Du har ansvaret att arbeta med att ta fram ramverk samt processer för webbanalys i samråd med verksamhetsutvecklare och kommunikatörer.
Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande.
Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.
Vi söker dig som:
• har flera års erfarenhet av att analysera kundbeteenden och av optimering inom digitala kanaler med stora volymer
• har erfarenhet av att designa och producera analysuppföljning och att definiera KPI:er i webbanalysverktyg
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har förmåga att skapa ett användbart nätverk
• kommer med innovativa idéer och lösningar som främjar utveckling
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god kommunikativ förmåga.
Det är meriterande om du:
• har arbetat med webbanalysverktyget Matomo
• har erfarenhet av SEO
• har förmåga att se och värdera analytiska samband mellan kunders agerande i digitala kanaler, verksamhetens behov och externa trender.
Publiceringsdatum2023-03-24Övrig information1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del av urvalsarbetet.
Placeringsort: Stockholm.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs
Chef: Sofia Wagner, 010-112 98 57 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Sara Sjölander, 010-113 09 37(för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Carolina Mancho , 010-116 28 80 tel, Saco-S: Matilda Eneqvist, 010-118 33 81 tel Seko: Eliza Grundström, tel 010- 115 34 02.
Så ansöker duVälkommen med din ansökan senast den 19 april 2023. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Ersättning Individuell lönesättnig.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Försäkringskassan (org.nr 202100-5521),
http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss Jobbnummer 7582213
Observera att sista ansökningsdag har passerat.