Volkswagen Hammarby söker en Servicerådgivare
Din Bil Sverige AB / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Din Bil Sverige AB i Stockholm,
Danderyd,
Huddinge,
Botkyrka,
Täby eller i
hela Sverige Volkswagen Hammarby söker en Servicerådgivare
Söker du ett varierat och utvecklande arbete där femstjärnig kundkontakt är den tongivande uppgiften? Har du dessutom ett intresse för bilbranschen och motiveras av att skapa relationer och av att samarbeta med andra? Då kan det vara just dig vi söker! Missa inte chansen att representera ett av världens mest kända varumärken.
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.
Tjänstebeskrivning
Som Servicerådgivare hos oss så har du kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls.
Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.
Kvalifikationer
Det är viktigt att du har god förståelse för vikten av god service och bra kundbemötande, som baseras på tidigare arbetslivserfarenhet. Det är meriterande om du har dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare och/eller mekaniker, inom bilbranschen.
Krav är att du har goda datakunskaper och innehar minst B-körkort. Meriterande är om du har god kännedom av våra system Automaster och Elsa. Har du ett stort bilintresse ser vi det som ett plus.
Personliga egenskaper
Du är effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov.
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.
Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig, är du välkommen att ansöka via vår hemsida
www.volkswagenstockholm.se/jobb 10 december.
Vi kommer att göra ett löpande urval av kandidater och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Som anställd hos oss, sök jobbet via "Internansökan" på vår hemsida, där du uppger referensnummer STVW17-315-14 i "Övriga uppgifter".
Vid frågor kontakta Arris Tsilichristos på telefon: 08-503 334 47 eller via e-post:
arris.tsilichristos@vwstockholm.se VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Publiceringsdatum2017-11-20Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-10
FöretagDin Bil Sverige AB
AdressDin Bil Sverige AB
12008 STOCKHOLM
Jobbnummer 3811352
Observera att sista ansökningsdag har passerat.