Voice Of Customer Norge
Bemanningsstyrkan i Rosersberg AB / Kontorsjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemanningsstyrkan i Rosersberg AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Upplands-Bro,
Solna eller i
hela Sverige Om Kunden:
Vi söker för vår kunds räkning en Voice Of Customer Norge med start i 1 juli 2019. Detta är ett vikariat på 7 månader med chans till förlängning.
Du anställs hos Bemanningsstyrkan och hyrs ut till vår kund.
Vår kund är ett världsomspännande företag inom hemelektronikbranschen med nordiskt huvudkontor i Kista Science City. Vår kund drivs av en oupphörlig passion för förträfflighet och ett orubbligt engagemang för att utveckla de bästa produkterna och tjänsterna på marknaden. I dagens snabba globala ekonomi är förädring konstant och innovation är avgörande för företagets överlevnad. Vår kund blickar framåt i tiden, förutser marknadens behov och krav så att de kan styra företaget mot långsiktig framgång.
Om Tjänsten:
Avdelningen Voice of Customer (VOC) möter kunder i ärenden och frågor som rör reklamationer, reparationer och garantier i den nordiska regionen. Då den tekniska supporten stöter på ett sådant ärende lyfts frågan till VOC, vars uppgift är att guida kunden genom reklamationsprocessen. Detta görs med stöd i gällande nordisk konsumentköpsrätt och kundens gällande processer. VOC jobbar i nära samarbete med den tekniska supporten, serviceverkstäder, återförsäljare och kunder. VOC jobbar framförallt med e-mail, men i viss utsträckning även med telefon.
I arbetsuppgifterna ingår också viss annan administration såsom översättningar m.m.
Kontakten med kunderna sker både via mail och telefon varför det är viktigt att du behärskar både det norska och svenska språket i både tal och skrift.
Arbetsplatsen ligger i Kista, i fräscha lokaler med nära till kommunikationer och Kista C.
Arbetstiden är förlagd måndag-fredag klockan 8-17.
Vi söker dig som har:
• Mycket god kommunikativ förmåga skriftligen och verbalt i norska.
• God kommunikativ förmåga skriftligen och verbalt i svenska.
• Erfarenhet av att hantera kunder och ge god service.
• Empatiskt och pedagogiskt.
• Skriva och tala engelska obehindrat.
• Erfaren användare av Officeprogrammen.
• Stresstålig och förmåga att hantera kunder med en positiv attityd.
• God datorvana och förmågan att arbeta med datorn samtidigt som du talar med kund.
• Callcentervana.
• Förmåga att förstå och hjälpa kunder via telefon eller mail.
• Minst gymnasial utbildning eller högre.
Om Bemanningsstyrkan:
Bemanningsstyrkan är ett väletablerat företag inom bemanning och rekrytering. Vi har varit verksamma sedan 2009 och har idag ca 300 anställda och är ett företag inom Veddestagruppen.
Bemanningsstyrkan är främst fokuserad på rekrytering, personaluthyrning och hyrköp inom administration, ekonomi, försäljning, lager och logistik.
för mer information besök gärna
www.bemanningsstyrkan.sePubliceringsdatum2019-04-18Så ansöker duStart: Omgående
Anställningsform: Heltid
Placering: Kista, Stockholm
Tjänsten ska tillsättas omgående och intervjuer hålls löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Voice Of Customer Norge Vikariat
ErsättningEnligt kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Yavuz
FöretagBemanningsstyrkan i Rosersberg AB
AdressBemanningsstyrkan i Rosersberg AB
Tallbacksgatan 11S
19572 Rosersberg
KontorsadressTallbacksgatan 11S 19572 Rosersberg
Jobbnummer 4743727
Observera att sista ansökningsdag har passerat.