Vikarierande kundsupport till Customer Care
Postnord Strålfors AB / Butikssäljarjobb / Ljungby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Ljungby,
Älmhult,
Hylte,
Alvesta,
Värnamo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Postnord Strålfors AB i Ljungby,
Bräcke,
Alingsås,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige Inom Customer Care arbetar vi med att hantera våra kunders kontakter med PostNord Strålfors för flertalet av våra tjänster och samtidigt driva förändringar av våra processer för att skapa en mer kundorienterad och effektiv administration.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
• Besvara supportfrågor via mail och telefon
• Logga och dokumentera alla ärenden i vårt gemensamma ärendesystem
• Ta emot beställningar och följa upp dessa internt samt att återkoppla till kund
• Dokumentera arbetsrutiner och sprida nödvändig kompetens inom arbetsgruppen
• Arbeta utifrån de processer som finns
Vi vänder oss till dig som har
• Gymnasieutbildning samt gärna relevant eftergymnasial utbildning
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift, både på svenska och engelska
• Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice
• Goda kunskaper i Officepaketet
Du har vad som krävs
Vi ser gärna att du som person är serviceorienterad, utåtriktad och teknikintresserad. Du tycker om att ta egna initiativ samt vara en god lagspelare. Du har en god problemlösningsförmåga samt är van vid att arbeta både självständigt och i team. I din roll är det viktigt att vara noggrann, strukturerad och engagerad.
Vi erbjuder dig
En inspirerande och kreativ miljö med erfarna kollegor på ett företag som är ledande på marknaden för digitala tjänster. Flera av våra kunder är marknadsledande inom sin områden på den Nordiska marknaden. Du kommer att ställas inför utmaningar som är både stimulerande och lärorika. Det är stort fokus på kundupplevelsen för både våra kunder och deras kunder.
PostNord Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden.
Anställningsform
Vikariat på heltid, vikariet löper till och med 2018-08-31
Din placeringsort
Ljungby
Önskar du ytterligare information
är du välkommen att kontakta teamchef Henrik Elfving
Telefon: +46 372 85043
Mail:
henrik.elfving@stralfors.seVaraktighet, arbetstid
Heltid 2018-08-31
Publiceringsdatum2018-02-01ErsättningMånadslön
Enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-02-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHenrik Elfving +46 (0) 372 850 43
FöretagPostNord Strålfors AB
AdressPostNord Strålfors AB
Helsingborgsvägen 20
34184 Ljungby
KontorsadressHelsingborgsvägen 20
Jobbnummer 3938839
Observera att sista ansökningsdag har passerat.