Vikariat - Kundservice
Härnösand Energi & Miljö AB / Kundservicejobb / Härnösand
2025-03-10
Visa alla kundservicejobb i Härnösand,
Mark,
Kramfors,
Timrå,
Sundsvall eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Härnösand Energi & Miljö AB i Härnösand Härnösand Energi & Miljö, HEMAB, är en självklar del av Härnösand. Det är vi som levererar värme, vatten, el och tar hand om återvinningen. Vi producerar grön el via våra vindkraftverk och vårt kraftvärmeverk som drivs av biobränsle och vi tar även en aktiv roll i lokalsamhället och gör insatser inom exempelvis skola och integration.
Vi söker en vikarie till vår Kundservice
Vi söker en vikarie till Kundservice för vår mångfacetterade verksamhet. Du blir tillsammans med dina kollegor en viktig kugge i det supportteam som Kundservice utgör för våra kunder i samarbete med vår övriga organisation.
Om jobbet
Vi på HEMAB tar en aktiv roll i lokalsamhället och våra verksamheter är viktiga för Härnösands positiva utveckling. Du jobbar tillsammans med alla våra verksamheter - bland annat elnät, återvinning, fjärrvärme, vatten, vindkraft, biogas och elförsäljning.
För att trivas med jobbet behöver du vara bekväm med att bistå våra kunder i alla frågor de kan tänkas ha, till exempel:
• abonnemangsfrågor
• fakturafrågor
• flyttfrågor
• upplysningar om mätvärden
• uppgiftsändringar
• enkel statistik
Primärt kommer du besvara kunders funderingar och uppdrag via telefon, mail och besök, men även andra uppgifter kan förekomma periodvis. Ni är ett tight team som hjälper varandra och hoppar in där det behövs när det behövs.
Om dig
Jobbet som Kundserviceadministratör är ett viktigt serviceuppdrag hos oss och ställer höga krav på ditt bemötande med våra kunder. Vi söker därför dig som är självgående, serviceinriktad och som uppskattar att jobba i team.
Du har tidigare erfarenhet av kundservicearbete och av att hantera olika stödsystem i ditt arbete.
Din formella kompetens är gymnasieutbildning med goda kunskaper både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Har du fler språk med dig i bagaget så är det en fördel.
Du är en person som sprider positiv energi och bidrar till ett bra arbetsklimat. I det slutliga urvalet kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Ansökan och frågor
Befattningen är ett vikariat, heltid under perioden 5/5 2025 - 16/1 2026.
Vi tillämpar kollektivavtal BÖK Energi.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Ingela Lingensjö, Chef för kund, marknad och försäljning,
ingela.lingensjo@hemab.se.
Ansök via formuläret längst ner på denna sida senast 19 mars, 2025.
Facklig representant
Vision: Pia Sjöberg, 0611-55 75 00,
pia.sjoberg@hemab.seOm HEMAB och Härnösand
Härnösand Energi & Miljö AB (HEMAB) är en koncern i Höga Kusten med 140 anställda och en omsättning på 400 Mkr. Koncernens verksamheter omfattar elnät, fjärrvärme, återvinning, vatten, elförsäljning, vindkraft, biogas och infrastruktur för laddning av elbilar. Vi är viktiga för Härnösands fortsatt positiva utveckling och tar en aktiv roll i lokalsamhället genom att arbeta bredare än bara våra verksamheter, exempelvis inom skola och integration.
Hållbarhet är viktigt för oss och vi ser mångfald som en styrka för att skapa en pigg, attraktiv och välkomnande arbetsplats. På HEMAB har vi moderna och ljusa lokaler med tillgång till gym, bastu och gruppträning på arbetstid.
Härnösand är fantastiskt! Här skär havet rakt genom stadskärnan. Vattnet, sjöfarten och båtlivet präglar livet och platsens atmosfär. Härnösand drivs framåt av innovativa entreprenörer, ett rikt kulturliv och en bubblande skaparlust i föreningar och hos människor. Det nära och småskaliga livet skapar en stark gemenskap. Härnösand är en del av Höga Kusten och landhöjningens dramatiska spår ger storslagna naturupplevelser i hela kommunen. Välkommen till Härnösand!
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Härnösand Energi & Miljö AB (org.nr 556526-3745)
Arbetsplats Hemab
Jobbnummer 9208656