Vi söker norsktalande telefonister

Kalix / Receptionistjobb / Kalix
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Kalix, Haparanda, Luleå, Överkalix, Övertorneå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalix i Kalix, Haparanda, Stockholm, Nacka eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2018-03-20

Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi telefonister som behärskar norska och svenska.

Som telefonist hos oss kommer du att bemanna våra kunders växel och besvarar inkommande samtal på distans. Detta ställer höga krav på din förmåga att bemöta de inringande på ett effektivt och professionellt sätt. Vi söker dig som trivs med att jobba i ett högt tempo samt har lätt för att ta till sig instruktioner och anpassa sig efter olika kunders behov. I rollen ingår även administrativa moment som t ex mejlhantering, kundtjänstuppdrag och att besvara chattar. Ditt främsta arbetsverktyg är en dator vilket kräver att du är en van datoranvändare.

Vi söker dig som

Är serviceinriktad och gillar att uppfylla kundernas krav på kvalitet och service. Är duktig på att kommunicera både muntligt och skriftligt samt har social kompetens. Är empatisk och vill bidra till dina kollegors trivsel samt är ansvarfull, positiv och flexibel. Det är även en fördel om du är prestationsinriktad och lösningsorienterad samt har lätt att lära sig nya system.

Kvalifikationer
Förutom att behärska norska ser vi även att du har goda kunskaper i svenska och engelska. Du hanterar en dator obehindrat och har godkända gymnasiebetyg eller motsvarande. För tjänsten är det meriterande om du har erfarenhet från serviceyrken. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Kalix Tele24s akademi

Som nyanställd telefonist hos Kalix Tele24 genomgår du en modulbaserad utbildning. I utbildningen ingår teoripass, praktisk träning, medlyssning, kompetenstester samt coachning, individuellt och i grupp. Utbildningen genomförs i flera steg och inleds med teori i grupp där de olika delarna i utbildningsplanen redovisas. Detta varvas efterhand med praktik i växeln, med stöd av en mentor, för att sedan övergå till egen praktik. Utbildningen är ca 4 veckor och påbörjas enligt överenskommelse.

Anställningsvillkor
Arbetstiden är vanligtvis dagtid måndag-fredag, men även kvällar och helger kan förekomma. Placeringen sker på något av våra kontor i Kalix eller Haparanda. Tillträde sker enligt överenskommelse. Provanställning om 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning. Tjänsten är på heltid men även deltid kan vara av intresse.

Om företaget
Kalix Tele24 erbjuder svarsservice i olika former. Från telefonpassning till att ta hand om hela växelfunktionen, dygnet runt, året om. Vi hanterar även olika typer av kundtjänstuppdrag, fullt ut, eller vid behov. Tjänsterna levereras på svenska, norska och finska, samt engelska. Våra kunder är små och stora företag samt myndigheter och organisationer. Kalix Tele24 grundades 1992 och har cirka 160 anställda i Sverige. Vårt huvudkontor ligger i Kalix och vi har dessutom kontor i Haparanda och Stockholm. Läs mer om oss på www.kalixtele24.se

Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet.

Välkommen med din ansökan!

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: enligt ök Provanställning t.o.m.

Ersättning
enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-10
Ange följande referens när du ansöker: 2018/6
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Frida Fallström, produktionsledare 070-867 00 99
Nathalie Wiklund, personalspecialist 070-393 00 76

Företag
Kalix

Adress
Kalix
Allèvägen 7
95227 Kalix

Kontorsadress
Allèvägen 7

Jobbnummer
4032547

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vi söker norsktalande telefonister

Prenumerera på jobb från Kalix