Vi söker en servicerådgivare till Din Bil / Stockholm (OSS)!
Workz Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-10-31
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Workz Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm (OSS). Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans!
Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter till karriärutveckling och där framgången för hela teamet belönas gemensamt. Utöver detta erbjuds goda förmåner.
Om rollen:Som servicerådgivare hos Din Bil (Sales Support Team) kommer du att ha en varierande roll som inkluderar:
Hantering av onlinebokningar: Både service och felsökning/reparationer. Kontrollera och säkerställ att bokningar följer våra serviceavtal och regler samt ta korrekt och relevant information av kunden gällande eventuella anmärkningar kunden har.
Kundrådgivning: Ge professionell rådgivning och support till kunder angående deras bilar och servicebehov via telefon, mejl och chatt. Kommunicera med kunder för att samla in nödvändig information via behovsanalyser.
Leadshantering: Följ upp leads och serviceförfrågningar proaktivt via telefon och mejl
Administrativt arbete: Skapa och hantera ärenden, följa upp på serviceordrar och hålla systemet uppdaterat.
Arbete sker alla dagar i veckan, inklusive kvällar och helger. Exakta arbetstider kan variera och fastställs enligt överenskommelse. Flexibilitet är därför viktigt för denna tjänstVem är du? Vi söker dig som är flexibel och trivs med att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo. Din förmåga att snabbt ställa om och hantera varierande uppgifter är viktigt för denna roll. Du är kommunikativ, noggrann och ordningsam, och ser till att slutföra dina arbetsuppgifter med hög kvalitet. Att vara en positiv lagspelare som bidrar till en bra stämning i teamet är viktigt för dig. Vi värderar din förmåga att följa verksamhetens rutiner och regler.
Vi ser också att du
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Körkort är önskvärt men ej krav
Vi ser fram emot att höra hur du kan bidra till teamet!
Praktisk information: Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Bromma Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på
rekrytering@workz.seVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras för att bli en aktuell kandidat.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Workz Sweden AB (org.nr 556938-3788),
https://www.workz.se/ Arbetsplats Workz Sweden
Kontakt Amanda Björn
amanda.bjorn@workz.se Jobbnummer 8987274