Vi söker en engagerad Produktionsledare

Kalix / Övriga jobb / Kalix
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Kalix, Haparanda, Luleå, Överkalix, Övertorneå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalix i Kalix, Haparanda, Stockholm, Nacka eller i hela Sverige

Vi är ett marknadsledande telefonistföretag som erbjuder allt från enklare svarstjänster till telefonist med full växelbordsfunktion.

Med vår svarstjänst får kunderna hjälp att hantera sina telefonsamtal, dygnet runt, året runt. I tillägg kan vi även agera kundservice, och hantera ärenden direkt. Tjänsterna levereras på alla nordiska språk samt engelska. Kunderna är små och stora företag samt myndigheter och organisationer. Kalix Tele24 grundades 1992 och har 160 anställda i Sverige. Vårt huvudkontor ligger i Kalix och vi har dessutom kontor i Haparanda och Stockholm.

Tjänsten

Att vara Produktionsledare hos oss innebär att du ansvarar för daglig drift samt utveckling och uppföljning av ett tilldelat telefonistteam, i syfte att våra kunder ska uppleva hög kundnöjdhet, kvalitet och effektivitet.

Du har personalansvar för ca 25 medarbetare och ingår i företagets Produktionsledningsgrupp. Centralt för ledarskapet inom Kalix Tele24 är engagemang, tydlighet och målfokus genom ett coachande förhållningssätt och närvarande ledarskap.

Tjänsten innebär arbete dagtid, måndag-fredag samt beredskap ca var 4-5:e vecka.

Vem söker vi?

För att vara framgångsrik i denna roll krävs att du bygger laganda, skapar förtroende och agerar med integritet. Du har ett coachande förhållningssätt och anpassar ditt ledarskap efter det situationen kräver. Du har lätt för att kommunicera såväl i tal som i skrift och värdesätter kvalitet och hög produktivitet. Att fatta beslut samt ge och ta ansvar är naturligt för dig och du tar till dig nya idéer och initiativ till förändringar. Du brinner för att skapa en atmosfär där medarbetarna trivs och utvecklas.

Publiceringsdatum
2016-05-11

Kvalifikationer
• Treårig gymnasiekompetens eller motsvarande
• Dokumenterad ledarskapserfarenhet
• Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande är:

• Erfarenhet från callcenterbranschen
• Utbildning/erfarenhet av coachande förhållningssätt
• Eftergymnasial utbildning och/eller ledarskapsutbildning
• Kunskap i engelska samt övriga nordiska språk

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: enligt överenskommelse tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-31
Ange följande referens när du ansöker: 2016/8
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Michael Persson, Produktionschef 070-523 53 28
Catarina Johansson, Personalchef 070-399 50 51

Facklig kontakt
Unionen unionen@kalixtele24.se

Företag
Kalix

Adress
Kalix
Allèvägen 7
95227 Kalix

Kontorsadress
Allèvägen 7

Jobbnummer
2837137

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vi söker en engagerad Produktionsledare

Prenumerera på jobb från Kalix