Vi behöver förstärkning till vår support/kundtjänst!

Halmstads kommun, Halmstads stadsnät AB / Supportteknikerjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Halmstad, Laholm, Båstad, Falkenberg, Ängelholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Halmstads kommun, Halmstads stadsnät AB i Halmstad

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 100 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 8000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro

Halmstads stadsnät är ett kommunalt bolag som har i uppdrag att bygga infrastruktur till företag och hushåll inom hela Halmstads kommun. Målet är att skapa en god och framtidssäker IT-infrastruktur som ger alla som bor och verkar i kommunen möjlighet att kommunicera via ett snabbt bredband. Halmstads stadsnät är ett öppet stadsnät där en mängd tjänsteleverantörer och operatörer levererar sina tjänster (bland annat internet, TV och telefoni) i full konkurrens till stadsnätets kunder.

Publiceringsdatum
2018-04-11

Arbetsuppgifter
Vi söker en driven och serviceorienterad supporttekniker till vår support/kundtjänst.

Du kommer att ingå i vår Support/Kundtjänst (First Line support) där ni tillsammans snabbt och effektivt löser användarnas problem eller frågor som inkommer, såväl tekniska som kundtjänstfrågor.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Hantering och behandling av inkomna felanmälningar
• Kontakt med leverantörer och slutkunder avseende inkomna felanmälningar
• Hantering av och effektuering av inkomna beställningar
• Delta i den planlagda praktiska drifthållningen av stadsnätet
• Hantera kundtjänstfrågor
• Enklare felsökning och installationer hos slutkund

Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har passande bakgrund inom support/kundtjänst, gärna IT-relaterad utbildning och erfarenhet av att arbeta med support.

Som person är du social, vågar ta kundkontakt och har en god förmåga att hantera kundrelationer. Du är pedagogisk, flexibel och lyhörd, samt har ett intresse för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och nya verksamheter.

Meriterande är goda kunskaper om nätverk samt nätverksutrustning.

Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska språket både i tal och i skrift.

Det är också viktigt att du har förmåga att arbeta under press, då det stundtals är hög arbetsbelastning.

B körkort krävs.

Vi erbjuder dig ett spännande, utvecklande arbete där den ena dagen inte är den andra lik.

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka i Visma Recruit och inte via e-post eller pappersformat.
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-15
Ange följande referens när du ansöker: A771911
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Henrik Johansson 035-139450

Företag
Halmstads kommun, Halmstads Stadsnät AB

Adress
Halmstads kommun, Halmstads Stadsnät AB
Box 153
30105 Halmstad

Kontorsadress
Kyrkogatan 5 Halmstad

Jobbnummer
4076955

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vi behöver förstärkning till vår support/kundtjänst!

Prenumerera på jobb från Halmstads kommun, Halmstads stadsnät AB