Verksamhetsutvecklare Analys, Prognos Kund och Kvalitet i Stockh

Försäkringskassan / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Avdelningen för Analys och prognos har en central roll i att bygga Försäkringskassan som kunskapsmyndighet. Målen är att sprida kunskap i samhällsdebatten och en ökad användning av kunskapsbaserade beslutsunderlag på alla nivåer i Försäkringskassan.

Enheten för Kund och Kvalitet ansvarar för att utveckla och förvalta arbetet med undersökningar mot allmänheten, Försäkringskassans kunder och medarbetare och för att förvalta och utveckla myndighetens kvalitetsutvecklingsmodell. I enhetens ansvar ingår att mäta förtroende för och kundnöjdhet med Försäkringskassan genom övergripande nyckeltalsmätningar. Dessutom arbetar enheten med att tillgodogöra ledningens och verksamhetens behov av beslutsunderlag genom kvantitativa och kvalitativa undersökningar.

Ansvar och arbetsuppgifter

Tjänsten som verksamhetsutvecklare på Kund och Kvalitet innebär att du ansvarar för genomförande och analys av undersökningar. Resultaten används som beslutsunderlag för utveckling, uppföljning och styrning av verksamheten. Arbetet omfattar ett övergripande ansvar för hela undersökningsprocessen med behovskartläggning, metod/design, frågekonstruktion, datainsamling, analys samt presentation av resultaten för olika målgrupper. Du bistår också verksamheten med undersökningsexpertis och metodstöd när det gäller avrop, kravställning och konkurrensutsättning gentemot Försäkringskassans ramavtalsleverantörer för undersökningstjänster. Du kan självständigt leda undersökningsuppdrag samtidigt som du samverkar med närmaste kollegor och de avdelningar som du stödjer. För att lyckas i arbetet krävs det att du är lyhörd, respektfull och har lätt att samarbeta.

Publiceringsdatum
2018-12-05

Kvalifikationer
Vi söker dig som

• Har examen från samhälls-, beteendevetenskaplig, -ekonomisk eller motsvarande högskole-, universitetsutbildning eller erfarenheter/kvalifikationer som bedöms likvärdiga
• Har flerårig arbetsliverserfarenhet av att ansvara för undersökningsprojekt (marknadsundersökningar) på undersökningsföretag eller liknande eller/och som ansvarig projektledare för undersökningar på myndigheter eller större organisationer
• Har flerårig erfarenhet av undersökningar inom samhälle/opinion/offentlig sektor
• Har flerårig arbetslivserfarenhet av att utforma intervjuguider och enkäter
• Har erfarenhet av att tolka statistiskt underlag och har förståelse för statistiska analyser
• Har god analysförmåga och kan väga samman komplex information för att kunna göra väl avvägda prioriteringar
• Är pedagogiskt skicklig och kan mottagaranpassa och presentera undersökningsresultat för ledningsgrupper och andra beställare
• Har god samarbetsförmåga, vilket innebär att du kan samarbeta effektivt med kollegor uppdragsgivare och leverantörer
• Har god kommunikativ förmåga, vilket innebär att du är van att uttrycka dig väl i tal och skrift
• Är prestigelös och resultatorienterad

Det är meriterande om du har

• Mångårig erfarenhet av att arbeta både med kvantitativa och kvalitativa undersökningar.
• Högskolepoäng inom statistik
• Stor vana att genomföra muntliga presentationer.
• Stor vana att skriva rapporter med slutsatser och rekommendationer.
• God kunskap och erfarenhet av undersökningar inom socialförsäkringsområdet
• Erfarenhet av att arbeta med eller inom statlig myndighet

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Placeringsort Stockholm (Telefonplan). Arbetstester kan förekomma.

Kontakt
Rekryterande chef: Rosa Fiorito, 010-116 90 89 (för frågor om tjänsten), HR-specialist: Stig Lindblom 010-116 90 63 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter: Fackförbundet ST: Fackförbundet ST: Helen Nilsson, 010-116 92 34, Saco-S: Elahe Hamidi, 010-116 90 66, Seko: Irre del Barba, 010-11 53 087.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 8 januari 2019. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.

Vi undanber oss vänligen erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Stockholm
10351 Stockholm

Kontorsadress
Stockholm

Jobbnummer
4493681

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetsutvecklare Analys, Prognos Kund och Kvalitet i Stockh

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan