Verksamhetsspecialist med inriktning mot kontorsservice i Sundsvall
Försäkringskassan / Organisationsutvecklarjobb / Sundsvall
2025-09-19
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Sundsvall,
Kramfors,
Hudiksvall,
Ljusdal,
Sollefteå eller i
hela Sverige Varje år fattar Försäkringskassan cirka 20 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.
Kommunikation, stöd och teamarbete
Som verksamhetsspecialist med inriktning kontorsservice har du ett ansvar för att uppmärksamma och identifiera behov, besvara komplexa frågor och ge kvalificerat stöd genom vägledning, rådgivning, information direkt eller indirekt i kontakt med Verksamhetsstöds chefer, medarbetare och externa aktörer. Ditt arbete är självständigt med olika uppdrag samt övergripande strategiarbete inom kontorsserviceområdet. Som verksamhetsspecialist kommunicerar du med och ger kvalificerat stöd genom dialog och möten. I ditt vardagliga arbete fattar du beslut inom ramen för ansvarsområdet och använder dig av skriftlig dokumentation, IT-stöd och telefon.
Tjänsten innebär att du behöver vara en duktig relationsbyggare och kunna skapa mervärde för våra interna kunder. Du förväntas ha social kompetens i form av att kunna skapa positiva möten med människor, men också att du kliver fram och visar starka ledarskapsförmågor när det är nödvändigt. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.
Vi söker dig som
• har högskole- eller universitetsutbildning inom ämnesområden som arbetsgivaren bedömer relevant eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• verkställer planer och processer samt ser till att dessa håller hög kvalitet
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har förmåga att skapa ett användbart nätverk
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
• har goda kunskaper i Officepaketet.
Det är meriterande om du
• har arbetat inom Kontorsservice
• har några års erfarenhet inom liknande arbete inom statlig myndighet
• har kunskaper i Visma Proceedo
• har kunskaper i Smart IT.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Publiceringsdatum2025-09-19Övrig informationEn tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Placeringsort: Sundsvall.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs
KontaktChef: Frida Tjernström, 010-111 99 07,
frida.tjernstrom@forsakringskassan.se (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Laila Blomquist Eriksson, 010-111 34 57,
laila.blomquist.eriksson@forsakringskassan.se (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Malin Dahlström, 010-112 54 74, Saco-S: Cecilia Silverson, 010-115 26 18, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.
Så ansöker duVälkommen med din ansökan senast den 12 oktober 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Försäkringskassan (org.nr 202100-5521),
http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss Jobbnummer 9518306