Verksamhetskonsult inom IT-supportleverans

TechTeam SQM / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TechTeam SQM i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Sollentuna eller i hela Sverige

TechTeam erbjuder kompletta tjänster och lösningar inom IT Service Management. Vår verksamhet omfattar alla tjänster som krävs för att supportleveransen ska fungera smidigt och kostnadseffektivt. Vi arbetar med uthyrning av konsulter, verksamhetsutveckling och outsourcinglösningar för Servicedesk. TechTeam grundades i USA 1979 och vi är 2500 kollegor i USA och Europa. I Sverige är vi drygt 270 anställda. Vi är ett snabbt växande företag och vår företagskultur präglas av högt tempo, servicetänkande, problemlösning och prestigelöshet. Vi arbetar tillsammans för att skapa nöjda kunder, en bra stämning och nya möjligheter. Företaget är under stark tillväxt och det finns stora möjligheter, både i Sverige och internationellt, att vara delaktig och påverka. Våra nyckelord är skicklig, engagerad och pålitlig.

Att arbeta som verksamhetskonsult hos oss är en spännande utmaning med varierande uppdrag inom IT-supportleverans. Från att genomföra kundnöjdhetsmätningar och förstudier till att fungera som
projektledare vid förändringsarbeten ute hos kund. Du kommer t ex att hjälpa våra kunder att bygga en central helpdesk-funktion eller arbeta med förbättringar och införande av hela eller delar
av ITIL. Idag är vi 10 personer som arbetar med att hjälpa våra uppdragsgivare att säkerhetsställa att de har en konkurrenskraftig IT supportleverans.

Vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter, ett modernt coachande ledarskap, kompetensutveckling, kollektivavtal, en unik företagskultur och skickliga, engagerade och pålitliga kollegor. Lämplig
bakgrund och erfarenhet är;

• högskoleutbildning
• erfarenhet som operativ ledare inom IT-support
• erfarenhet som projektledare inom IT
• kunskap om ITIL
• gärna erfarenhet av implementation av någon av ITIL-processerna
• gärna kunskap om Service Level Management
• erfarenhet av någon projektmetodik
• gärna erfarenhet av outsourcingprojekt inom IT
Din personlighet kännetecknas av att du är utåtriktad, driven, pedagogisk, engagerande, ödmjuk och modig nog att våga ta tag i konflikter (förändringsarbete skapar ju en del oro).

Varmt välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2007-11-09

Anställningstyp/arbetstider
Heltid

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
https://sqm.easycruit.com/vacancy/application/128596/4749?channel=amv&iso=se

Sista ansökningsdag 2007-12-02

Företag
TechTeam SQM
Box 1152
17123 SOLNA
Mer information på http://www.techteam.se

Jobbnummer
50192

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetskonsult inom IT-supportleverans

Prenumerera på jobb från TechTeam SQM