Verksamhetscontroller

CSN, Produktionsstöd KM / Administratörsjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos CSN, Produktionsstöd KM i Sundsvall

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Publiceringsdatum
2016-09-21

Arbetsuppgifter
Enheten för produktionsstöd kundmöte arbetar med utveckling och uppföljning av verksamhet kopplat till kärnprocessen "Informera och hjälpa kund". Enheten ansvarar också för webbredaktion, trycksaksproduktion, bemanningsplanering inom telefon och e-post samt myndighetens synpunkthantering. En viktig del i enhetens uppdrag är utveckling och förvaltning inom området extern samverkan. Därutöver har enheten ett övergripande och strategiskt ansvar för frågor kring bemötande och enhetlighet i kundmötet.

Som controller på kundmötesavdelningen arbetar du med att analysera våra resultat inom verksamheten med inriktning mot främst kundservice. I arbetsuppgifterna ingår att samordna och stödja avdelningens chefer i arbetet med verksamhetsplanering, budget och framtagande av prognoser. I uppdraget ingår också att analysera resultat både i siffror och i olika typer av åtgärdsinsatser, t.ex. effektuppföljning av utvecklingsprojekt. Vidare ingår att ta fram analysrapporter för att följa upp måluppfyllelse.

I rollen som kundmötesavdelningens controller arbetar du nära andra controllrar inom myndigheten. Du arbetar också nära ledningsstaben, chefer, verksamhetsutvecklare och andra medarbetare inom organisationen. I arbetsuppgifterna ingår också att utifrån analyser kunna föreslå åtgärder och insatser för att nå förbättrad måluppfyllelse.

Eftersom du kommer att tillhöra kundmötesavdelningens enhet för produktionsstöd kan det förekomma att du i arbetet hjälper till att ta fram förstudier och underlag till utredningar, årsredovisning och verksamhetsplanering. Det kan exempelvis vara att ta fram siffror som underlag i långsiktig verksamhetsutveckling eller att ta fram annan statistik och analysera den.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har god förmåga att analysera information och följa upp effekter av olika åtgärder. Du är van att samarbeta med andra, men har även förmåga att arbeta självständigt mot mål. Du har eget driv och kan lyfta fram nya idéer, samtidigt som du kan slutföra påbörjade uppdrag. För att lyckas väl i arbetet krävs att du är kvalitetsmedveten och noggrann.

Du har högskoleexamen inom relevant område, t.ex. med inriktning mot ekonomi, statsvetenskap eller samhällsvetenskap. Du har datorvana och behärskar Office-paketet och då främst Excel och Word. Det är viktigt att du har god förmåga att uttrycka dig muntligt och skriftligt i det svenska språket och du behöver ha några års arbetslivserfarenhet då du arbetat med planering, uppföljning och analys av verksamhet.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-10 10 29

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde snarast, upphör: 2017-03-17 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-09
Ange följande referens när du ansöker: C8317/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Agneta Solander Valter, Enhetschef Produktionsstöd Kundmöte 060-186137

Facklig kontakt
Ulrica Fagerberg, ST inom CSN 08-6744583
Catherine Malmborg, SACO-S/CSN 070-335 66 04 catherine.malmborg@csn.se

Företag
CSN, Produktionsstöd KM

Adress
CSN, Produktionsstöd KM
CSN
85182 Sundsvall

Kontorsadress
Norra Tjärngatan 2 Sundsvall

Jobbnummer
3059802

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetscontroller

Prenumerera på jobb från CSN, Produktionsstöd KM