Verksamhetschef till Regionservice kundservice
Region Kronoberg / Chefsjobb / Växjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Kronoberg i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Tingsryd eller i
hela Sverige Regionservice är en organisation som jobbar hårt för att göra skillnad i Region Kronoberg. Inom verksamheten kundservice samverkar fem avdelningar med en stark teamanda och totalt 80 engagerade medarbetare. Vi strävar efter att göra vardagen enklare för både medborgare och interna aktörer genom att tillhandahålla service inom administration, ekonomi, lönehantering och kundservice. Vårt mål är att skapa en kundcentrerad och effektiv verksamhet med hög kompetens och stort engagemang.
Hos oss på Region Kronoberg får du en arbetsplats där din trivsel, tillväxt och påverkan är i fokus. Tillsammans arbetar vi för att förverkliga visionen om "Ett gott liv i ett livskraftigt län".
Vårt erbjudande till dig:
• En unik möjlighet att påverka och utveckla verksamheten
• Tillgång till interna och externa chefsutbildningar
• Ett omfattande introduktionsprogram skräddarsytt för dig som ny chef inom Region Kronoberg
Publiceringsdatum2023-09-06ArbetsuppgifterDitt Uppdrag
I rollen som Verksamhetschef har du det övergripande ansvaret för ca 80 medarbetare genom fem avdelningschefer. Du är ansvarig för personal, arbetsmiljö och budget, samt för att leda och utveckla verksamheten och driva fram förbättringar. Du rapporterar till Servicedirektören och är även medlem i Regionservice ledningsgrupp som tillsammans och med helhetssyn medverkar till styrning och utveckling av hela Regionservice. Lika viktigt som ditt engagemang för att påverka och utveckla är en ödmjuk inställning, ett prestigelöst förhållningssätt och god förmåga att lyssna.
ProfilFör att trivas i rollen som Verksamhetschef bör du vara skicklig på att tydliggöra mål och förväntningar, och sprida positiv energi och stolthet i varje uppgift. Just nu genomför vi en omfattande samordning, digitalisering och utveckling av våra kundservicetjänster. Vi ser dig som en nyckelspelare i att leda detta arbete och utforma strategier för att förbättra våra kundinsatser.
Vi förväntar oss att du har förmågan att optimera processer, analysera kundbehov och anpassa verksamheten för både aktuella och framtida utmaningar. Du kommer också att agera som en bro mellan kundserviceavdelningar och andra delar av organisationen, koordinera gemensamma initiativ och säkerställa en samstämmighet i målsättningar.
Din ledarstil präglas av trygghet, kommunikation och närvaro. Du fungerar som en coach för dina avdelningschefer och deras team, och driver deras engagemang, styrkor och utvecklingsbehov i linje med verksamhetens mål. Du är en relationsbyggare med förmåga att skapa förtroendefulla band, och du främjar en kultur som stödjer Region Kronobergs värdegrund; respekt för människan.
KvalifikationerVi söker dig som:
• har en relevant högskoleutbildning
• har erfarenhet av arbete med personalansvar
• har erfarenhet av arbete med administrativa processer och kundservicearbete
• utvecklar övergripande planer som driver verksamheten framåt
• genererar idéer och lösningar för att möta kundernas behov och förväntningar
• kommunicerar öppet och accepterande, skapar komfort hos andra
• är en effektiv lyssnare som prioriterar förståelse
• har självinsikt och är medveten om dina styrkor och utvecklingsområden
• har ett stort intresse för omvärldsbevakning och relationsskapande aktiviteter
• Rekryteringsprocessen
Vi tillämpar personlighets- och problemlösningstest som underlag till urvalet, som tillsammans med CV avgör vilka som går vidare i processen.
Vi har planerat att hålla intervjuer på följande datum:
6/10 - förmiddag
9/10 - för- och eftermiddag
13/10 - förmiddag
16/10 - förmiddag
24/10 - för- och eftermiddag
ÖVRIGT
Fackliga representanter:
Patrik Heideman Vision
Ewa Borgström - Kommunal
Gun Ulfves Vådförbundet
Torbjörn Eriksson SACO
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.
Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.
Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.
Ersättning Individuell lönesättning enligt Region Kronobergs riktlinjer
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RK 40/23".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Kronoberg (org.nr 232100-0065)
Arbetsplats Region Kronoberg
Kontakt HR-specialist
Christian Stattin
christian.stattin@kronoberg.se 0470 58 25 75 Jobbnummer 8088998
Observera att sista ansökningsdag har passerat.