Verksamhetschef för Servicecenter

Göteborgs stad., Intraservice / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs stad., Intraservice i Göteborg

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 500 anställda och befinner oss på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Från årsskiftet har förvaltningen också ansvar att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

Publiceringsdatum
2018-09-25

Arbetsuppgifter
Göteborgs Stad står inför ett omfattande arbete i att både driva digitalisering i stadens verksamheter och att konsolidera och effektivisera hanteringen av IT. Vi vill utveckla vår verksamhet och hitta nya innovativa lösningar för att dra fördel av de möjligheter som digitaliseringen innebär. Visionen är ett hållbart digitaliserat Göteborg.

Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla vårt verksamhetsområde Servicecenter. Området består av tre enheter, Servicedesk, Backoffice och Närstöd med totalt ca 80 medarbetare. Du är ansvarig för ledning, styrning och samordning av ditt område och till din hjälp har du tre enhetschefer. Du ingår också i förvaltningens ledningsgrupp där du tillsammans med övriga chefer ansvarar för att leda och utveckla verksamheten utifrån ett helhetsperspektiv och utifrån förvaltningens vision och mål.

Servicecenter har varje dag direktkontakt med hundratals kunder i Göteborgs Stad. Det gemensamma uppdraget är att ge service, direkt, på distans, på plats eller genom att lotsa ärenden vidare i förvaltningen på det sätt som bäst främjar kundernas verksamheter.
Servicecenter befinner sig i ett gemensamt, långsiktigt utvecklingsarbete, som ska leda till ännu bättre och effektivare service för Göteborgs Stads medarbetare.

Att vara verksamhetschef innebär mycket kontakt och samverkan både internt inom Intraservice och Göteborgs stad men även med externa intressenter. Som chef har du också ansvar för; personal och arbetsmiljö, strategisk kompetensförsörjning, planering, uppföljning av verksamheten, implementering av relevanta processer, kostnadsansvar och ansvar för att överenskommen leverans fungerar.

Kvalifikationer
I rollen som verksamhetschef har du relevant högskoleutbildning och gärna påbyggnadsutbildning inom ledarskap, organisation och verksamhetsutveckling. Du har gedigen erfarenhet av supportverksamhet i alla kanaler och du är bekväm med verktyg och processer i supportmiljö. Du har lång chefserfarenhet och ska ha erfarenhet från att leda andra chefer. Det är meriterande om du också har erfarenhet av arbete i en politiskt styrd organisation samt vana av facklig samverkan med gott resultat.

För att lyckas och trivas i detta uppdrag har du tidigare lett förändringsprocesser med anknytning till IT och digitalisering. Du har god förmåga att engagera och inspirera med sikte på verksamhetsnytta. Du är kommunikativ vilket visar sig då ditt ledarskap präglas av tydlighet och lyhördhet.

Du är en samarbetsinriktad och drivande chef och ledare med mod att utmana för att nå en högre måluppfyllelse. Du ser möjligheter till förändring och skapar situationer där nya idéer och förslag kan utvecklas. Du arbetar systematiskt med uppföljning, har en god analytisk förmåga, tänker och agerar strategiskt och har helhetssyn över din verksamhet.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-11
Ange följande referens när du ansöker: A815401
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ingrid Larsson 073-910 24 88

Företag
Göteborgs stad., Intraservice

Adress
Göteborgs stad., Intraservice
Rosenlundsgatan 4
40331 Göteborg

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 4

Jobbnummer
4366540

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetschef för Servicecenter

Prenumerera på jobb från Göteborgs stad., Intraservice