Verksamhetschef för Servicecenter
Göteborgs Stad, Intraservice / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs Stad, Intraservice i Göteborg Intraservice levererar IT, support och administrativa tjänster till stöd för Göteborgs Stads verksamheter.
Vi är ca 350 anställda.
Läs mer om oss på vår hemsida
www.goteborg.se/intraservicePubliceringsdatum2013-03-04ArbetsuppgifterVi erbjuder dig ett spännande uppdrag i en kreativ och utvecklande organisation. Du ingår i förvaltningens ledningsgrupp och har personalansvar för drygt 120 medarbetare.
Intraservice bildades 2006 och sedan dess har nya och förändrade uppdrag tillkommit i stor omfattning. Vår vision är att vara stödet i staden vilket innebär att vi underlättar för stadens medarbetare att fokusera på sina huvudsakliga arbetsuppgifter.
Vi står nu inför förändring av vår organisation och för dig som tycker om att utveckla och påverka är det här en stor möjlighet. Servicecenter ansvarar för support till kund, från självservice, telefon, web till utbildningar av olika slag inklusive personliga besök. Du har i din roll ansvar för kostnad och kvalitet. Som verksamhetschef blir du också processägare för Sammanhållen Support, vilket inkluderar Användarsupport, Incident och Problem. I verksamhetschefsrollen ingår alltid ansvar för; personal och arbetsmiljö, strategisk kompetensförsörjning, uppföljning av verksamheten, implementering av relevanta processer, kostnadsansvar och ansvar för att överenskommen leverans fungerar.
KvalifikationerI rollen som verksamhetschef har du högskoleutbildning och gärna påbyggnadsutbildning inom ledarskap, organisation och verksamhetsutveckling. Du har en gedigen erfarenhet av supportverksamhet i alla kanaler och du är bekväm med verktyg och processer i supportmiljö. Du ska ha erfarenhet från att leda andra chefer och har du erfarenhet från IT-branschen samt kompetens inom ITIL ser vi det som meriterande.
Vi söker dig som står för ett modernt ledarskap och som är skicklig på att delegera, motivera, inspirera och coacha dina medarbetare. Du är analytiskt lagd och är van vid att utveckla och förbättra den verksamhet du verkar i. Som chef och ledare är du lyhörd och öppen i ditt sätt att vara. Du har förmågan att både driva och stödja samtidigt. För att lyckas i rollen krävs också att du tänker och agerar strategiskt, proaktivitet och en god känsla för helhet.
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart vårt gemensamma förhållningssätt: Var professionell, Samarbeta och Tänk nytt.
På Intraservice arbetar du i en verksamhet som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Intraservice är en miljö- och hälsodiplomerad arbetsplats.
Vi vill gärna se en mångfald bland personalen som speglar dagens Göteborg.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-03-18
Ange följande referens när du ansöker: A318746
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSusanne Rosenqvist, Förvaltningschef 031-367 80 08
Facklig kontaktKatrin Pålsson, SACO 031-367 81 65
Markus Leonsson, Vision 031-367 83 02
FöretagGöteborgs stad, Intraservice
AdressGöteborgs stad, Intraservice
Jobbnummer 1482519
Observera att sista ansökningsdag har passerat.