Var med och utveckla Footway+! Vi söker en erfaren Servicemedarbetare
2Complete AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-09-16
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos 2Complete AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du redo för en ny utmaning i en dynamisk och växande e-handelsmiljö? Vi söker dig som vill vara med och utveckla framtidens e-handel!
Vad erbjuder vi?
Footway+ är en plattform som erbjuder en komplett e-handelslösning genom konceptet "Operations as a Service". ¨Vår plattform erbjuder en strömlinjeformad och skalbar e-handelslösning som ger dig möjlighet att utöka din räckvidd och öka försäljningen. Med förenklad logistik, lagerhantering och kundsupport gör Footway+ det möjligt för dig att fokusera på att växa din verksamhet. ¨
Du kommer att bli en del av ett mindre, sammansvetsat team som arbetar tätt tillsammans för att erbjuda kunderna den bästa upplevelsen och som älskar varje chans att göra dem nöjda. Dessutom får du möjlighet att arbeta med AI, där Footway+ använder teknologin för att optimera processer och förbättra serviceupplevelsen.
Vem söker vi?
• Du har tidigare erfarenhet från en liknande roll, alternativt som kundtjänstansvarig eller team lead
• Du har tidigare erfarenhet av operation
• Tekniskt kunnig med förståelse för tekniska system
• Du har ett stort kundhjärta - du brinner för att ge förstklassig service och sätta kundens behov i centrum
• Flexibel och villig att arbeta i en snabbväxande miljö med startup-känsla.
Vi söker en engagerad och initiativtagande person som trivs i en dynamisk och föränderlig miljö. Du har ett starkt kundfokus, är nyfiken och lär dig snabbt. Med en lösningsorienterad attityd ser du möjligheter där andra ser utmaningar och tar dig an nya uppgifter med energi och entusiasm. Du är ansvarstagande och visar självledarskap genom att effektivt planera och prioritera ditt arbete samt ta eget ansvar för att nå både dina egna och teamets mål.
Vad innebär rollen?
I rollen som Servicemedarbetare får du en dynamisk och omväxlande tjänst där du kombinerar operativa och strategiska uppgifter. Du är den som står i direkt kontakt med våra kunder, och med ditt engagemang och personliga bemötande erbjuder du förstklassig service och snabba lösningar via telefon och e-post.
Utöver kundkontakten deltar du också aktivt i utvecklingen av vår plattform och våra tjänster. Här får du möjligheten att balansera långsiktig planering med den dagliga driften, och du kommer att arbeta med ett varierat arbetsflöde där varje dag bjuder på nya utmaningar och möjligheter. Du blir en viktig del av vårt team som erbjuder support till både slutkunder och företagskunder, och ditt fokus kommer att ligga på att stärka och utveckla vårt B2B-segment. Din insats kommer att vara avgörande för att bygga långsiktiga kundrelationer och säkerställa att våra kunder alltid får den bästa upplevelsen.
Hos oss får du chansen att växa och utvecklas i en dynamisk miljö där din röst hörs och din kreativitet uppmuntras. Välkommen till en roll där din passion för kundservice och din vilja att göra skillnad gör varje dag meningsfull!
2Complete
Varför ska du bli konsult hos oss?
Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.
Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.
2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.
2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "3932".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare 2Complete AB (org.nr 556811-8334),
http://www.2complete.se Kontakt Nathalie Aspeqvist
nathalie.aspeqvist@2complete.se Jobbnummer 8902900