Utvecklingsledare inom IT-drift

Göteborgs kommun / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs kommun i Göteborg, Härryda, Tjörn, Alingsås, Orust eller i hela Sverige

Stadsmiljöförvaltningen har ett helhetsansvar för stadens offentliga rum och samlade framkomlighet. Vi arbetar för att skapa tillgängliga, attraktiva och levande stadsmiljöer och naturområden. Förvaltningen äger och förvaltar spårvagnsnätet i Göteborg. På förvaltningen arbetar cirka 850 personer.

Göteborg befinner sig i den mest omfattande utvecklingen i modern tid. Göteborgs Stad har sedan årsskiftet 22/23 en ny organisation för stadsutveckling. Syftet med förändringen är att skapa en mer sammanhållen stadsutvecklingsprocess, i såväl planering, genomförande som förvaltning av staden. Förändringen ska bidra till ökad effektivitet och transparens i arbetet med stadsutveckling för boende, besökare och näringsliv.

Göteborgs Stad arbetar utifrån demokratins värdegrund. Den avspeglar sig i stadens fyra gemensamma förhållningssätt; Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi tänker nytt.

Publiceringsdatum
2023-10-23

Arbetsuppgifter
Nu söker vi en erfaren, driven och självgående Utvecklingsledare IT-/Systemspecialist för förvaltningsområdet IT digital arbetsplats. Arbetet bedrivs stödjande och i syfte att på kort och lång sikt, med IT-lösningar, öka kvaliteten i form av digitalisering, effektivitet och verksamhetsnytta. Hos oss får du stort ansvar med möjlighet att driva och utveckla en modern IT-miljö. Tjänsten tillhör enheten Drift och Infrastruktur där vi idag är 5 engagerade och trevliga medarbetare där vi utvecklar interna rutiner och arbetssätt inom enheten, medverkar vid upphandlingar av IT-lösningar och tjänster så att de ligger i linje med IT-strategin.

I rollen som Utvecklingsledare IT arbetar du som specialist inom Digital arbetsplats, det innebär arbete med:

• Utveckla rutiner i ärendehanteringssystemet, Servicedesk Plus.
• Utveckla och publicera Servicedesks supportportal samt hantering/2nd-line-support på datorer, kringutrustning och AV-teknik.
• Det förekommer även arbete med mjukvarulicenser samt underhåll och vidareutveckling av IT-arbetsplatsen och innefattar bland annat; datorer, mjukvara, Microsoft 365 och andra bastjänster.

Vidare innebär tjänsten teknisk felsökning och 2nd-line-support för mer avancerade ärenden. Du arbetar bland annat med:

• Licenshantering inom flera gemensamma programvaror.
• AV-teknik i mötesrum.
• Datorutbyte i KST, Klient som Tjänst.
• Microsoft 365.
• Stötta IT-support vid behov / hög belastning.
• Utredning och framtagning av teknisk kravställning inför upphandling av system, med fokus på att stödja och utveckla såväl IT-miljön som verksamhet och processer inom Stadsmiljöförvaltningen.
• Tekniska analyser av integrationer av hårdvara och programvaror.
• Utveckla rutiner/processer och hur vi arbetar i Servicedesk Plus.

Kvalifikationer
I den här tjänsten behöver du en universitetsexamen inom IT, motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Du behöver flera års relevant arbetslivserfarenhet av:
• Arbete som IT-tekniker.
• Utveckla arbetssätt i ett ärendehanteringssystem.
• Fördjupad felsökning av hårdvara, datorer och AV-teknik.
• Licenshantering och investering av programvaror.

Följande erfarenheter är meriterande.
• Arbete med att ta fram lösningar för AV/konferensrumsutrustning.
• Arbete som tekniker/administratör i Servicedesk Plus
• Fördjupad användning av Microsoft 365.

Som person ser vi att du har en god förmåga att kommunicera, samarbeta, ger god service och kan arbeta självständigt i ditt arbete där du, på egen hand planerar, driver och genomför uppdra på ett strukturerat sätt. Du kan även uttrycka dig obehindrat på svenska i både tal och skrift.

Välkommen med din ansökan.

ÖVRIGT
Vi erbjuder en arbetsplats i en förvaltning där utveckling står i fokus, både internt hos oss och även i flertalet av de uppdrag vi bedriver i staden. Våra medarbetare har breda och varierande kompetenser. Vår arbetsplats är belägen i centrala Göteborg och vi erbjuder medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid (undantag på vissa avdelningar), friskvårdsbidrag och cykelförmåner. Ett hållbart arbetsliv är viktigt för oss där du ska kunna kombinera ett spännande och givande arbetsliv med ditt privatliv. Vi vill att våra arbetsplatser ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.
Om rekryteringsprocessen:
För din kännedom arbetar vi med kompetensbaserade rekryteringsprocesser, en metod som innebär att vi fokuserar på kompetens för tjänsten samt personliga egenskaper. Ansökningarna hanterar vi löpande och kan komma att bjuda in till intervjuer innan sista ansökningsdag.
Vill du veta mer om oss? Följ vår företagssida på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/stadsmiljo-goteborgs-stad/
Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings-, kandidatsöknings- och rekryteringsföretag samt försäljning av ytterligare annonser.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-11-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "SMF-2023-00089".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Göteborgs Kommun (org.nr 212000-1355)

Arbetsplats
Göteborgs Stad , Stadsmiljöförvaltningen

Kontakt
Enhetschef
Sven Canerén
sven.caneren@stadsmiljo.goteborg.se
031-368 25 34

Jobbnummer
8210559

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utvecklingsledare inom IT-drift

Prenumerera på jobb från Göteborgs kommun