Utvecklingsansvarig CRM

Försvarsmakten / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Sökande enhet
Försvarsmakten bygger en ny avdelning, Relation & Kommunikation, med uppgift att genom CRM utveckla riktad personlig kommunikation med målgrupper i rekryteringssyfte. Målet är att skapa starka och varaktiga relationer i syfte att rekrytera och behålla framtida medarbetare och därigenom stärka Försvarsmaktens arbetsgivarvarumärke (employer branding).

Specialistenheten på Försvarsmaktens HR Centrum, där avdelningen är organiserad, är en enhet med cirka 70 medarbetare fördelade på 5 avdelningar. Gemensamt för alla avdelningar är att de arbetar med att ge stöd till Försvarsmaktens chefer i deras arbetsgivarroll. Den nya avdelningen Relation & Kommunikation kommer successivt att växa till cirka 28 personer och bestå av medarbetare med och utan militär bakgrund. HR Centrum ligger på Gärdet i Stockholm.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Som utvecklingsansvarig kommer du att identifiera och samla in utvecklingsbehov för CRM-verktyget för att ytterligare förbättra funktionaliteten, utifrån de behov som ställs av verksamheten.

Du leder utvecklingsprojektet för CRM-verktyget och koordinerar och följer upp ärenden såsom systemutvecklingsförfrågningar från de lokala förbanden och CRM avdelningen. Där ingår bland annat att genomföra användartester och omvärldsanalyser och bereda underlag för vidareutveckling av CRM-verktyget.

I ditt arbete kommer du främst att samverka med datakvalitetsansvarig, verksamhetsansvarig och förvaltaren av Försvarsmaktens personalförsörjning.

Utvecklingsansvarig CRM rapporterar till avdelningschefen.

Vi erbjuder ett omväxlande arbete med stora påverkansmöjligheter i en spännande och framåtblickande organisation.

Publiceringsdatum
2015-03-24

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

• Relevant högskoleexamen är ett krav alternativt vad arbetsgivaren bedömer som en motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av att hantera CRM-verktyget och databaser samt dess utveckling
• Förståelse för kommunikation, relationsskapande aktiviteter och kundinsikter
• Erfarenhet av projektarbete
• Mycket god förmåga i svenska språket i både tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet av kvalificerat marknadskommunikationsarbete, kundklubbar eller lojalitetsprogram
• Erfarenhet av relationsmarknadsföring och CRM samt dess processer
• En fördel är att känna till PM3 och ITIL
• Ha kännedom om Microsoft, Dynamics och Business Objekts

Dina personliga egenskaper
Du som söker rollen ska vara van att arbeta självständigt och ha engagemang att driva stora och små utvecklingsprojekt med verksamhetsnytta i fokus. Du bör vara strukturerad, idérik och kunna omsätta verksamhetslogik till IT-logik. Du är en lugn, strukturerad och stresstålig person. Du är en bekväm kommunikatör i tal och skrift samt har förmågan att arbeta med flera aktörer och uppgifter samtidigt.

Du har lätt för att samarbeta och har ett lösningsorienterat förhållningssätt med hög servicekänsla. Du trivs i en organisation som är under förändring. Du är utvecklingsorienterad och har en god analytisk förmåga. Vidare är du relationsbyggande och lyhörd då du i ditt arbete kommer att arbeta med människor med olika erfarenheter och perspektiv.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Tillträde
Tillträde snarast. Befattningen är en tillsvidare anställning som inleds med 6 månaders provanställning.

Upplysningar om tjänsten kan lämnas av:
Avdelningschef Relation & Kommunikation, Ulrika Almquist, tel: 072-969 67 12.
För information om rekryteringsprocessen, kontakta Jonas Wannberg, HR-specialist, tel: 072-39 67 240.

Fackliga representanter
SECO Jörgen Stehn 070-6779921, SACO Peter Butor 08-514 396 40, OFR/S Lise-Lotte Stenmark 08-788 83 89 och OFR/O Maria Permatz 08-514 391 69

Urval och intervjuer
Urval sker under v 17-18. Intervjuer är planerade att genomföras under v19-21.
Välkommen med din ansökan senast 2015-04-19

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer nationell och internationell arbetsskyldighet. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-04-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Sandhamnsgatan 63b
10786 Stockholm

Kontorsadress
Sandhamnsgatan 63b

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2217751

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utvecklingsansvarig CRM

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten