Utredare
E.ON Energidistribution AB [SE] / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos E.ON Energidistribution AB [SE] i Malmö,
Hässleholm,
Halmstad,
Växjö,
Kalmar eller i
hela Sverige Utredare
Hos oss är alla lika olika, men vi har en sak gemensamt. Vi brinner för vårt mål att ställa om till 100 procent förnybar och återvunnen energi senast år 2025. Det är ingen liten ambition och för att kunna nå dit krävs människor som vill göra skillnad och bryta ny mark.
På avdelningen Anslutning kommer du tillhöra teamet för service- och reklamationsärenden. Teamet består idag av två Utredare som har som uppgift att hantera kundärenden som kan uppkomma vid exempelvis avbrott i elnätet. Vi söker nu ytterligare en engagerad kollega som vill vara med och bidra med att ge våra kunder bästa möjliga service.
Arbetsuppgifterna består av att via mail och telefon hantera reklamationer, skadestånd, avbrottsersättning och andra frågor och ärenden som kan uppkomma i samband med avbrott i elnätet. Det kan även förekomma fysiska möten då vi ibland behöver infinna oss på plats där problemet uppkommit. Även enstaka resor till E.ON:s andra etableringar i landet kan förekomma.
Dina kontakter blir många då du samarbetar med flera avdelningar inom E.ON exempelvis driftcentral, kundsupport och anslutning.
För att passa bra i rollen och i teamet krävs det att du har en god samarbetsförmåga och är bra på att kommunicera i tal och skrift. Har du arbetat inom kundtjänst eller kanske inom försäkrings- eller skadeståndsbranschen ser vi det som meriterande. Erfarenhet av energibranschen är ett stort plus.
Vi tror att du är en person som gillar att samarbeta och har hög social kompetens då du kommer att arbeta med många olika kontakter både externt och internt. Förmåga att se till helhetsresultat och arbeta för kundnöjdhet är viktiga delar i vår verksamhet.
Gillar du kundkontakt, struktur och ordning samt att ha kul på jobbet kommer du att trivas hos oss. För dig med ambition, drivkraft och förändringsbenägenhet ges goda möjligheter till professionell utveckling inom E.ON.
Alla är lika olika och alla är välkomna på E.ON! På E.ON arbetar vi aktivt för en ökad mångfald och jämställdhet för att vi vet att det föder goda resultat. Därför är just DU intressant för oss.
Välkommen in med din ansökan redan idag då vi behandlar ansökningar löpande!
För frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef:
Anette Friberg, 0722-349826
För fackliga frågor, vänligen kontakta:
Lars-Inge Gustavsson, +46 730 499 876, Unionen
Charlotte Klippel, +46 706 446707, Akademikerna
Mattias Andolfsson, +46 709 669029, Ledarna
Mats Lundberg, +46 730 499778, SEKO
Varaktighet, arbetstid
Contract: regular. Fulltime Regular
Publiceringsdatum2019-01-11Ersättningmonthly
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-27
Ange följande referens när du ansöker: 96461
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSe kontaktpersoner i annonsen
FöretagE.ON Energidistribution AB [SE]
AdressE.ON Energidistribution AB [SE]
Street t.b.d.
21215 Malmö
KontorsadressAddressLine t.b.d.
Jobbnummer 4551889
Observera att sista ansökningsdag har passerat.