Utbildare till Customer Relations
Aurora Innovation Aktiebolag / Lärarjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla lärarjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Aurora Innovation Aktiebolag i Uppsala Aurora Innovation söker en utbildare till Customer Relations
Publiceringsdatum2013-07-10Dina arbetsuppgifterDu kommer att arbeta på avdelningen Customer Relations. Som utbildare hos oss blir du ett viktigt led i vår leveransprocess. Du har kundkontakten och håller i processen från att säljaren mottagit en beställning till att kunden är igång och arbetar i våra system då du lämnar över till supporten. Våra utbildningar genomförs med blended learning, varierat lärande, vilket innebär att kunderna varvar e-learning och distansutbildning med fysiska träffar och telefonsamtal.
Dina arbetsuppgifter består huvudsakligen av utbildning och driftsättning av kunder:
• Kommunikation med kunden under leveransprocessen
• Utbildning på plats och distans
• Koordinering; utskick av inbjudningar och uppföljningar samt utvärderingar via mejl i Apsis
• Konfigurering av kundens lösning i vårt system TeleQ
• Kontakt med kundens IT och telefoniansvariga
För rätt person kan även uppdatering/produktion av e-learning och vår online utbildningsportal ingå i tjänsten. Vi arbetar i Lectora och Camtasia.
KvalifikationerVi söker dig som har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare, gärna med erfarenhet från IT, data och/eller telekombranschen. Du ska ha kunskap om pedagogik, god IT-vana, Office-paketet samt kommunikation. Kundskap om telefoni är meriterande, så även kunskap om e-learning och varierat lärande. Goda språkkunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift, är ett krav.
Som person är du pedagogisk, ansvarstagande och serviceorienterad. Du arbetar strukturerat och har god förmåga att förstå och lösa problem. Du har lätt för att samarbeta med både kunder och kollegor.
Vi erbjuder
Du kommer att arbeta med trevliga kollegor i en miljö där du jobbar nära medarbetare från olika avdelningar. Företaget är stabilt och marknadsledande i Sverige. Våra kunder är nöjda med våra produkter och vi lanserar just nu nya produkter och jobba mot nya marknader. Stämningen är positiv och vi ser ljust på framtiden.
Placeringsort
Uppsala. Tjänsten inkluderar resor i Sverige och eventuellt Europa.
Övrig informationB-körkort krävs. Företaget tillhandahåller poolbilar.
Flytande Svenska och Engelska i tal och skrift
Ytterligare språk som Finska, Holländska eller Spanska är meriterande
TillträdeOmgående eller efter överenskommelse.
Arbetstid och varaktighetAnställningen är en visstidsanställning på 10 månader till och med den 1 juni 2014 med eventuell möjlighet till förlängning.
Så ansöker duSista ansökningsdag 9 augusti 2013. Vi ser gärna att du ansöker snarast då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.
Kontaktperson för detta jobbDu söker tjänsten via ansökningslänken nedan. För mer information är du välkommen att kontakta Customer Relations Manager Stina Lantz via e-post
stina.lantz@ain.seKörkortskravB
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Anställningen är en visstidsanställning till och med 1 juni 2014.
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-08-09
Ansökan kan skickas till e-postadress:
stina.lantz@ain.seKontaktStina Lantz, Customer Relations Manager
stina.lantz@ain.seFöretagAURORA INNOVATION AKTIEBOLAG
AdressAURORA INNOVATION AKTIEBOLAG
VALLONGATAN 1
75228 UPPSALA
KontorsadressVALLONGATAN 1
UPPSALA
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 018-194440
Jobbnummer 1604241
Observera att sista ansökningsdag har passerat.