Utåtriktad supporttekniker till global kund i Göteborg

InfoCare / Supportteknikerjobb / Göteborg
2016-12-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Utåtriktad supporttekniker till global kund i Göteborg" (publicerad 2017-01-27) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Vårgårda, Trollhättan eller i hela Sverige

Vi söker en ambitiös och utåtriktad supportekniker till global kund i Göteborg

Som supportekniker kommer du ta emot användare över disk samt besöka användare lokalt på deras olika avdelningar. Rollen kräver mycket god social kompetens där användaren är i fokus. Du kommer arbeta i ett mindre team om 2-3 personer där teamsamarbeta är ytterst viktigt.

Arbetsuppgifterna innefattar bl.a. att registrera ärenden enligt gällande instruktioner, bedöma vilket typ av ärende det är, felsöka och försöka åtgärda olika typer av problem som uppstår för användaren samt dokumentation.

I arbetet ingår även att delegera ärenden vidare om det behövs enligt upprättad process och informera användare om status i ärendeprocessen.

Grundläggande kunskaper inom PC, desktop, mobiltelefoner samt surfplattor krävs.

Vi ser gärna att du uppfyller följande kvalifikationer:

* Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
* Något års erfarenhet av support över desk/telefon inom IT
* Mycket goda generella IT-kunskaper
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

För att trivas som supportekniker på InfoCare är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Som person behöver man vara serviceinriktad, ha ett pedagogiskt sätt och vara duktig att prata med användare. Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.

Uppdraget är initialt på 6 månder och eventuellt tillsvidare efter det.

Tillsättning för tjänsten är omgående, ansök därmed redan nu!

Har du frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare, Farid Dadsetan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2016-12-07

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-04
Ange följande referens när du ansöker: 411/337
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare Farid.Dadsetan@infocare.com

Företag
InfoCare

Adress
InfoCare
42122
42122 1480

Kontorsadress
F O Petersonsgata 30, 421 22, Västra Frölunda

Jobbnummer
3201381

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utåtriktad supporttekniker till global kund i Göteborg

Prenumerera på jobb från InfoCare