Urval/helpdesk/first Line Support
Cubic Transportation System Nordic AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cubic Transportation System Nordic AB i Malmö Vårt servicecenter arbetar utifrån konceptet "one-stop-shop" vilket innebär att arbeta med allt från att hantera kunders administrativa förfrågningar till teknisk felavhjälpning
Företagets kultur präglas av genuint lagarbete med ett stort intresse för service
Du kommer att ingå i ett litet och engagerat helpdesk team på fyra medarbetare
På ett professionellt och kundfokuserat sätt representera Cubics varumärke i dagliga kundkontakter via telefon och email.
Sköta registrering och märkning av felanmäld utrustning
Registrera in utförda fältarbetsordrar
Effektivt ta emot och hantera alla typer av inkommande ärenden från kunder och partners
Analysera och avhjälpa inrapporterade fel
Återkoppla svar och lösningar på ärenden till kunder via telefon och email
Skapa och leverera rapporter
Vid tillfällen kunna delta i specifika projekt
Arbetsuppgifter
På ett professionellt och kundfokuserat sätt representera Cubics varumärke i dagliga kundkontakter via telefon och email.
Sköta registrering och märkning av felanmäld utrustning
Registrera in utförda fältarbetsordrar
Effektivt ta emot och hantera alla typer av inkommande ärenden från kunder och partners
Analysera och avhjälpa inrapporterade fel
Återkoppla svar och lösningar på ärenden till kunder via telefon och email
Skapa och leverera rapporter
Vid tillfällen kunna delta i specifika projekt
Utbildning/Erfarenhet
Administrativ ärendehantering
Telefonvana
Logistikflöde
Besitter du en hög grad av professionalitet och har förmågan att proaktivt fatta beslut och driva ärenden hela vägen till avslut.
Har en mycket god inlärningsförmåga
Är du flexibel, har en förmåga och vilja att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter
Är du noggrann och har ett mycket gott siffersinne
Har du en utmärkt kommunikativ förmåga, är strukturerad och väldigt lösningsorienterad
Har du ett stort tekniskt intresse
Arbetar du effektivt och är en naturlig lagspelare
Är det naturligt för dig att följa schemalagda arbetstider
Ser du helheter utan att missa detaljer
Varaktighet, arbetstid
Vikariat på 7 månader.
Publiceringsdatum2016-12-07ErsättningEnligt överenskommelse.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-16
Kontaktper.sonnback@cubic.commalin.walet@cubic.comFöretagCubic Transportation System Nordic AB
AdressCubic Transportation System Nordic AB
St Knuts väg 19 Hus 7 A
21157 MALMÖ
KontorsadressSt Knuts väg 19 Hus 7 A
Jobbnummer 3200916
Observera att sista ansökningsdag har passerat.