Unionen Direkt söker medlemsrådgivare

Unionen / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Unionen i Stockholm, Huddinge, Södertälje, Uppsala, Eskilstuna eller i hela Sverige

Unionen Direkt söker ett gäng professionella och framtidsinriktade medlemsrådgivare!
Vi är Unionen
Unionen är Sveriges största fackförbund på den privata arbetsmarknaden och landets största tjänstemannaförbund. Vi är mer än 500 000 medlemmar, varav 30 000 förtroendevalda i över 65 000 företag och organisationer. Unionen finns i allt från stora internationella koncerner till små familjeföretag. Vår vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet.
Unionen Direkt har till uppdrag att ge rådgivning till alla Unionens medlemmar främst via telefon och mail. Unionen Direkt är en sektion med ca 45 medarbetare och en del av Medlemscenter som totalt har 100 medarbetare som alla jobbar med dagliga medlemskontakter inom olika områden.
Unionen Direkt söker nu ett antal professionella, positiva och utvecklingsorienterade medlemsrådgivare till sin verksamhet med placering i Stockholm.
Vad innebär rollen?
• Ge konsultativ rådgivning i lag och avtalsfrågor till medlemmar
• Informera och ge vägledning till enskilda medlemmar och förtroendevalda
• Granskning av anställningsavtal och coachning till medlemmar i deras arbetssituation
• Informera om Unionen och Unionens medlemskap samt värva nya medlemmar
• Informera förtroendevalda om klubbildning och medlemsvärvning
• Fokus på 100 % nöjda och lojala medlemmar
• Vara delaktig i förändringsprojekt

Unionens ledord
Omtanke, professionalism och utveckling. Tillsammans ska dessa ledord bidra till stolthet över yrkesidentiteten och över Unionen som förbund men framförallt ska de visas i handling och förhållningssätt. Vi upplever glädje, tillit och respekt på arbetsplatsen och denna känsla ska omfatta även medlemmar och förtroendevalda. I våra kontakter med medlemmar och blivande medlemmar ska vi förmedla en positiv inställning och ta hand om varje uppgift med engagemang och entusiasm - de ska känna sig välkomna, sedda och lyssnade på.

Vem är du?
Vi söker dig som har en positiv attityd och tycker om att hjälpa medlemmar genom god personlig service som leder till 100 % nöjda och lojala medlemmar. Du drivs av viljan att lyckas genom att följa dina egna framsteg och resultat och du känner stort ansvar inför ditt uppdrag och förstår samtidigt att din del är en viktig del av helheten - Unionen.

Vi söker dig med kunskap och intresse inom konsultativ rådgivning och gärna med en erfarenhet inom kundservicesektorn där du arbetat med in- och utgående samtal samt mail. Det är även meriterande om du har säljerfarenhet.

Om du är i början av din karriär ser vi att du har en eftergymnasial utbildning inom HR eller juridik. Annan akademisk utbildning inom beteende- eller samhällsvetenskap är också meriterande.

Om du har mångårig arbetslivserfarenhet är din akademiska utbildning inte lika central. I detta fall värdesätter vi även en flerårig erfarenhet av arbetsrättsliga förhandlingar som exempelvis ombudsman, klubbordförande eller som företrädare för en arbetsgivare motsvarande en HR-generalist alternativt egen företagare. Naturligtvis är det extra önskvärt om du behärskar något av Unionens kollektivavtal.

Vad ska du bidra med?
• Ett professionellt arbetssätt som skapar mer medlemscentrering
• Glädje och energi som påverkar dina kollegor på ett positivt sätt
• Fler och mer lojala medlemmar till Unionen

Hur ska du göra det?
• Genom att ta hand om varje uppgift med engagemang och entusiasm och se möjligheter och lösningar
• Genom ett värderingsstyrt förhållningssätt
• Genom att aktivt lyssna, kommunicera och visa empati
Unionen eftersträvar mångfald i alla avseenden.

Publiceringsdatum
2012-04-11

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tjänsterna är tillsvidare på heltid och sista ansökningsdag är 2012-04-15.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-04-15
Är du intresserad?
Ansök idag, intervjuer sker löpande. Skicka din ansökan med personligt brev samt CV till ansokan@unionen.se . Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Har du några frågor vänligen kontakta gruppledare Marianne Fogelberg, 08-504 158 22 eller Annsofie Liljergren 08-504 157 61.
Ansökan kan skickas till e-postadress: ansokan@unionen.se

Kontakt
Gruppledare Marianne Fogelberg, 08-504 158 22
Annsofie Liljergren, 08-504 157 61

Facklig kontakt
Kenneth Rehbinder, 08-504 158 09

Företag
Unionen

Adress
Unionen
10536 STOCKHOLM

Kontorsadress
Olof Palmes gata 17

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-50415000
Faxnummer: 08-50897009

Jobbnummer
1211075

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Unionen Direkt söker medlemsrådgivare

Prenumerera på jobb från Unionen