Unifaun söker en teknisk supportmedarbetare!

Dfind IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind IT i Göteborg, Mölndal, Härryda, Kungsbacka, Alingsås eller i hela Sverige

Teknisk supportmedarbetare till Unifaun
Unifaun startades 1996. Unifaun levererar IT-lösningar som underlättar hanteringen av brev, paket och gods. I juni 2014 gick Unifaun AB och Memnon Networks AB ihop och är därmed Nordens absolut största leverantör av system för transportadministration och står bakom de mest använda systemen i Skandinavien. Unifaun har precis flyttat till nya lokaler på Skeppsbron i Göteborg och nu finns möjlighet för dig att bli en del av ett det starka supportteamet.

Om produkterna

Unifauns webbaserade standardlösningar levereras via serverprogramvara och klientinstallerad programvara. Våra kunder använder våra lösningar för att enklare och effektivare kunna skicka och ta emot paket, gods och brev. Avsändarna skriver ut frakthandlingar, bokar hämtningar, skickar EDI till transportörerna och tar emot status och annan information från transportörerna. Mottagarna kan spåra sina försändelser för att se vart de har tagit vägen. Transportörerna behöver inte koppla upp till varje kund en och en, utan kan nå sina kunder med en enda koppling till oss och kan på så sätt minska sina IT-kostnader. Läs mer på www.unifaun.se

Publiceringsdatum
2014-10-21

Dina arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare arbetar du med att hjälpa våra kunder och samarbetspartners med våra webbaserade transportlösningar och tillhörande klientinstallerade delar. Det kan vara allt från enkla användarfrågor till komplicerad felsökning i system och integrationslösningar. Vi arbetar främst med telefon och e-post men även via fjärrstyrning. Till detta kommer individuella och gemensamma supportprojekt. I arbetsuppgifterna ingår även att vara ett internt stöd för övriga delar på Unifaun. Supportgruppen bidrar också till produktutveckling och som säljstöd. Arbetet utförs dagtid på Unifauns kontor på Skeppsbron i Göteborg men resor kan bli aktuella för partner- eller kundbesök.

Bakgrund
Den person vi söker talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Har teknisk kompetens inom Windows, internet och skrivare. Du har en stark känsla för IT, service och support.

Kan du något nordiskt språk eller polska så är det meriterande.

Vi jobbar med IT- och transportsystem. Nyckelbegrepp är bl.a. ITIL-baserad ärendehantering, systemintegration, internet, Windows operativsystem, etikettskrivare och transporthandlingar. Kunskap inom dessa områden är meriterande.

Då Unifauns produkter är standardlösningar som tiotusentals kunder använder dygnet runt, året runt, är ett genuint intresse för service och support mycket betydelsefullt. Utöver detta är det viktigt att du kan arbeta lugnt och metodiskt även i stressade situationer. Vi tror att du är en prestigelös och engagerad person som har lätt att sköta dina arbetsuppgifter både självständigt och gemensamt i supportgruppen. Du är lyhörd och har förmåga att förstå våra kunders behov.

Så ansöker du
I denna rekrytering samarbetar Unifaun med Dfind. Du söker tjänsten via registrerat CV på www.dfind.se/it . Vi arbetar med löpande urval så dröj inte med din ansökan. Frågor rörande tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Pia Tegnér Rydeving på pia.tegner@dfind.se samt 0733-573607

Ort: Göteborg

Uppdragsgivare: Unifaun

Arbetstider och omfattning
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-12-21
Ange följande referens när du ansöker: 200654877
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Pia Tegnér Rydeving pia.tegner@dfind.se

Företag
Dfind IT

Adress
Dfind IT
Östra Hamngatan 23
41110 GÖTEBORG

Kontorsadress
Östra Hamngatan 23, 41110 GÖTEBORG

Jobbnummer
2039274

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Unifaun söker en teknisk supportmedarbetare!

Prenumerera på jobb från Dfind IT