Umeå Energi söker Avdelningschef - Kompetenscentra Kundnära admi
Umeå Energi AB / Ekonomichefsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Umeå Energi AB i Umeå Umeå Energi söker Avdelningschef för Kompetenscentra för Kundnära administration
På Umeå Energi vägleds vi av orden, Enkelhet, Närhet och Ansvar för att uppnå vår vision, vi vill ge kunderna en enklare vardag och regionen en hållbar framtid. Vi söker en trygg och serviceinriktad ledare för en grupp om nio medarbetare som inom kort utökas med några fler.
Vårt uppdrag består av den viktiga kundnära administrationen. Vi har dagliga kontakter med våra kunder, både via telefon, möten och interna kontakter. Vi arbetar med kvalitetssäkring för mätvärden inför fakturering och leverantörsbyte, övergripande ansvar för all fakturering i koncernen, kravhanteringar, kreditbevakning samt kundfrågor, kundvård och rådgivning i kreditfrågor som härrör. När nya produkter utvecklas och befintliga förändras, deltar vi projekt och bidrar till att ändringar och förbättringar kan genomföras för befintliga och nya produkter. Vi besitter en bred kunskap inom el- fjärrvärme- bredband och koncernens avtalsflora. Vi bistår även med rapporter som underlag till kundfakta.
Avdelningen består av seniora medarbetare med lång erfarenhet och några med roller som expertanvändare och förvaltare för system som används för de processer de arbetar med vilket innebär utveckling av processen, tester och uppgradering. Viktigt att du har intresse och förståelse för stödsystem som används inom avdelningen. Inom ansvarsområdet ingår även aktualiserande av vår kreditpolicy och upprättande av avtal med printleverantör, kreditupplysningsföretag och inkassoföretag.
Som person är du serviceinriktad, tydlig i din kommunikation med förmåga att bygga och behålla goda förtroendeskapande relationer. Du trivs med att driva förändringsarbete och har en väl utvecklad samarbetsförmåga. Som ledare är du engagerad, coachande och en god lyssnare. Vidare är du strukturerad med god förmåga att prioritera. Du kan leda din avdelning och ingjuta entusiasm för att uppnå mål och vara en stark drivkraft för samarbete och för ständiga förbättringar av gränssnittet i våra interna processer.
Du har personal- och budgetansvar, följer upp och rapporterar till administrativ chef. Du ingår i den administrativa ledningsgruppen.
Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskap samt erfarenhet av ledarskap med personalansvar där medarbetare har sina huvudsakliga kontakter med våra kunder och för medarbetare som levererar internt med knappt tidsfönster. Du har arbetat i större kund- och ekonomisystem och kan göra bedömningar i kreditfrågor. Vi lägger stor vikt vid din inställning och dina personliga egenskaper.
B körkort är ett krav.
Välkommen att skicka in din ansökan senast 2016-05-22 via vår hemsida, umeaenergi.se/jobb
För mer information, kontakta gärna Administrativ chef Karin Hedlund på mobil: 070-582 77 90 eller telefon 090-16 00 95. Fackliga företrädare når du via vår växel 090-16 00 00.
Umeå Energi är en väl sammanhållen energi- och kommunikationskoncern med verksamhet i fyra affärsområden: Energilösningar, Elnät, El och ume.net. Vår vision är en enklare vardag för våra kunder och en hållbar framtid för alla. Koncernen omsätter ca 1,4 miljarder kronor och har drygt 350 medarbetare. Vi erbjuder 100 % förnybar el samt fjärrvärme och fjärrkyla. Vårt stadsnät ume.net är ett av västvärldens snabbaste och har gjort Umeå till en av världens mest uppkopplade städer. Vi är en ambitiös organisation med högt ställda visioner och mål i en bransch i förändring. Verksamheten är miljö- och arbetsmiljöcertifierad. Kompetensutveckling och friskvård är prioriterade områden. Vår största marknad finns i Umeå men vi har också ett stort antal kunder och samarbetspartners på nationell basis.
Publiceringsdatum2016-05-07KörkortskravB
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Tillsvidare Tillträde
Enligt överenskommelse
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-05-22
Välkommen att skicka in din ansökan senast 2016-05-22 via vår hemsida, umeaenergi.se/jobb
KontaktKarin Hedlund, Administrativ chef: 070-582 77 90, 090-16 00 95
Facklig kontaktVia växel 090 - 16 00 00
FöretagUmeå Energi AB
AdressUmeå Energi AB
Box 224
90105 UMEÅ
KontorsadressStorgatan 34
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 090-163800
Faxnummer: 090-160010
E-postadress:
umea.energi@umeaenergi.se Jobbnummer 2829226
Observera att sista ansökningsdag har passerat.