Tysktalande kundtjänstmedarbetare till Rapunzel of Sweden
Clockwork Umeå AB / Butikssäljarjobb / Umeå
2018-12-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Tysktalande kundtjänstmedarbetare till Rapunzel of Sweden" (publicerad 2019-01-14) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Umeå AB i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Om oss
Löshårsföretaget Rapunzel of Sweden grundades år 2007 och har idag vuxit till ett onlineföretag med 130 mkr i omsättning och ett sextiotal anställda. Med kunder i över 60 länder står global expansion i fokus och idag är webbplatsen översatt till tio språk. Företaget använder sitt eget varumärke, Rapunzel och levererar löshår, peruker, och hårvård till människor världen över. Förutom en stor online-verksamhet, med huvudkontor i Umeå, har Rapunzel of Sweden också startat Rapunzel Store Concept. Där ingår salonger och butiker i Umeå, Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala och Helsingfors. Mer info hittar du på
www.rapunzelofsweden.se. Om företaget
Om du tycker om att arbeta i ett högt tempo och brinner för att ge den bästa servicen till kunderna, då kommer du att trivas hos Rapunzel!
Du kommer ingå i ett tysktalande team och hantera frågor från ett stort antal länder. För den här rollen krävs det därför att du talar och skriver flytande tyska. Du anställs av Clockwork men arbetar ute hos Rapunzel som har sitt kontor i Umeå. Uppdraget är på heltid med tillträde så snabbt som möjligt och kommer för rätt person leda till en förlängning.
Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera orderflöde, inbetalningar, leveranser samt ge kunderna en personlig och professionell service, främst via telefon och mejl men även i våra sociala kanaler. Du kommer även att ansvara för att returer och reklamationer hanteras på ett effektivt och kvalitetssäkert sätt. Rollen innebär att du skapar och bibehåller goda relationer med externa kunder samt interna kontakter och har fingertoppskänsla när det gäller att guida kunder rätt bland Rapunzels produkter.
Din profil
Vi tror att du har några års erfarenhet av kundservice och kundkommunikation, där du arbetat med en utpräglad servicekänsla. Du är kommunikativ lagd med en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både när det gäller svenska, engelska och tyska. Har du en påbyggnadsutbildning mot ekonomi eller motsvarande är det meriterande.
Som person är det såklart viktigt att du brinner för att ge service och att ge det lilla extra. Du har ett prestigelöst arbetssätt och trivs när du får lösa problem. Arbetet kräver att du är resultatinriktad och att du tar egna initiativ. Samtidigt som du är självständig är det också viktigt att du är duktig på att samarbeta. Du är mogen och trygg i dig själv och tycker om när det är mycket att göra.
För mer information är du varmt välkommen att kontakta Jennifer Åström Gustafsson, via tfn; 0733-51 27 14. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök så snart som möjligt, men absolut senast den 13 januari, via
www.clockworkpersonal.se.Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-12-14ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-13
Ange följande referens när du ansöker: 5160
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJennifer Åström Gustafsson 073 351 27 14
FöretagClockwork Umeå AB
AdressClockwork Umeå AB
Renmarkstorget 10
90326 Umeå
KontorsadressRenmarkstorget 10
Jobbnummer 4509819
Observera att sista ansökningsdag har passerat.