Turistinformatör

Luleå kommun, Kulturförvaltningen / Resebyråjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla resebyråjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Luleå kommun, Kulturförvaltningen i Luleå

Luleå förenar storstadens utbud med småstadens närhet. En hållbar kuststad i ständig utveckling med nytänkande näringsliv, universitet med forskning i världsklass, positivt samarbetsklimat och en naturnära livsmiljö som ger det bästa av alla årstider.

Kulturförvaltningen Luleå kommun arbetar för att skapa kulturell välfärd och hög livskvalitet genom att bedriva och stödja verksamheter inom litteratur, konst, musik, film, teater, dans, folkbildning och museal- och lokal historia. Verksamheterna inryms i Kulturens hus i Luleå centrum med stadsbibliotek, konsthall, konsert- och konferensanläggning. Dessutom finns bibliotek inom kommunens övriga stadsdelar och två bokbussar. I Gammelstads kyrkstad finns avdelningen friluftsmuseet Hägnan och Visitor Centre.
Avdelningen består av två olika verksamheter med gemensamma beröringspunkter.
Friluftsmuseet Hägnan bedriver omfattande programverksamhet med barn- och skolverksamhet, vuxenverksamhet och ett sommarprogram med många arrangemang.
Visitor Centre är ett helårsöppet besökscentrum och informationsnav i världsarvet Gammelstads kyrkstad. Visitor Centre erbjuder olika typer av guidade visningar för drop-in besökare såväl som för grupper. Visitor Centre inrymmer utställning, bildspelsrum och butik.
Vi söker nu en turistinformatör på Visitor Centre som ska ingå i arbetslaget som medverkar och utvecklar Visitor Centre och friluftmuseet Hägnans verksamheter.
Kulturförvaltningen arbetar aktivt med personalaktiviteter och subventionerad friskvård.

Publiceringsdatum
2017-12-12

Arbetsuppgifter
Som turistinformatör är du ett av Gammelstad, Luleå och Swedish Laplands ansikten utåt. Att leverera ett gott värdskap är en självklarhet. Dina kontakter sker huvudsakligen med besökare, företag och övriga som är verksamma inom besöksnäringen. Som turistinformatör arbetar du med att informera, inspirera och leverera en god service till gäster, både muntligt och skriftligt. Du ska kunna informera om sevärdheter, boende, matställen och evenemang framförallt i Gammelstads kyrkstad men till viss del även i Luleå. Du kommer bli auktoriserad Gammelstads guide och kommer kunna genomföra guidade visningar av kyrkstaden vid behov, både på svenska och engelska. Din främsta arbetsuppgift är att bemanna Visitor Centres reception. I arbetsuppgifterna ingår ansvar för Visitor Centres souvenirbutik; inköp, gestaltning, redovisning och inventering. I arbetsuppgifterna ingår även schemaläggning av helgbemanning samt övriga drop-in guidningar. Du kommer även uppdatera vår webb och sociala medier vid behov.

Som person är du prestigelös och flexibel som kan arbeta självständigt och ta egna initiativ. Handledning av sommarpersonal och praktikanter ingår i dina arbetsuppgifter.

Kvalifikationer
Du har eftergymnasial utbildning inom turism, eller annan relevant erfarenhet som arbetsgivaren bedömer vara likvärdig. Dina kunskaper i svenska och engelska är mycket goda, och ytterligare språkkunskaper är meriterande, främst tyska, franska och finska. Datorvana och kunskaper i Office-paketet är ett krav. En viktig egenskap är att skapa goda relationer med besöksnäringens aktörer och leverantörer, samt vara ett professionellt ansikte utåt för Luleå kommun och Luleå som destination. B-körkort är önskvärt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är social och utåtriktad. Meriterande är om du har:
erfarenhet av arbete med service och kommunikation
erfarenhet från besöksnäringen
erfarenhet från försäljning och kundkontakt
erfarenhet av arbete med webb, sociala medier och trycksaker
god lokalkännedom om Världsarvet Gammelstads kyrkstad och Luleå
gymnasie- högskole-, universitets- eller yrkesutbildning inom turism, marknadsföring eller kommunikation

ÖVRIGT
Vi erbjuder en trivsam arbetsmiljö, stimulerande arbetsuppgifter och tillämpar rökfri arbetstid. För att arbeta hos oss ska du dela Luleå kommuns gemensamma värdegrund där Engagemang, Ansvarstagande och Kompetens är ledorden.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet deltid som en möjlighet.

Vi undanber oss alla erbjudanden om jobbannonsering och rekryteringshjälp, Luleå kommun har ett kommunövergripande förhållningssätt och har avtal som samordnas av personalkontoret.

Tips!
Följ oss på Facebook - Jobba i Luleå kommun
Alla våra lediga jobb finns på lulea.se/ledigajobb

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Med tillträde den 1 mars. Helg- och kvällstjänstgöring ingår .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-10
Ange följande referens när du ansöker: A722983
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jennifer Wikström 0920-455286
Ann Lindblom-Berg

Företag
Luleå kommun, Kulturförvaltningen

Adress
Luleå kommun, Kulturförvaltningen
Rådstugatan 11
97185 Luleå

Kontorsadress
Rådstugatan 11 97185 Luleå

Jobbnummer
3850924

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Turistinformatör

Prenumerera på jobb från Luleå kommun, Kulturförvaltningen