Traffic Manager
Lowell Sverige AB / Backofficejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla backofficejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lowell Sverige AB i Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Som Traffic Manager består din dag i att:
* Göra löpande bemanningsberäkningar
* Månatligen göra forecast för personalkostnader
* Bemanningsplanering, schemaläggning och semesterplanering
* Kartläggning av arbetsuppgifter och effektivitet samt rapporter/KPI:er kopplat till detta
* Bemanningsplanering kopplat till utgående telefoni samt analys av resultatet
* Realtidsmonitorering/hantering av arbetsflöden i telefonklienten CIC
* Hantera behörigheter i telefonklienten CIC
* Drivande i implementationer av projekt, initiativ och andra aktiviteter
* Aktiv i rekryterings- och konsultprocesser såsom stöd till HR, teamledare och Head of Customer Service
* Koordinering av arbetsuppgifter
Samt i övrigt förekommande arbetsuppgifter på avdelningen eller i företaget.
Befogenheter
* Godkännande av korta ledigheter utefter bemanningskrav
* Administratörsrättigheter i telefonklienten CIC
Rapporteringsansvar
Traffic Manager ingår i Customer Service ledningsteam och rapporterar till Head of Customer Service.
För denna roll behövs;
* Mycket goda kunskaper/färdigheter i Excel
* Mycket goda kunskaper om inkassoprocessen
* Intresserad/kunnig inom telecomrelaterad teknik
* God sifferförståelse
* God kommersiell förståelse
* Mycket god kommunikationsförmåga
* Erfarenhet av arbetskoordinering är meriterande
* Erfarenhet av bemanningsberäkning är meriterande
Publiceringsdatum2020-06-02Dina personliga egenskaper * Kommunikativ och lösningsfokuserad
* Driven och självgående
* Resultat- och målinriktad
* Strukturerad (planering, prioritering, uppföljning av åtgärder)
* Förmåga att hantera/prioritera många olika arbetsuppgifter samtidigt
* Analytisk och processinritad
* Prestigelös
* Förmåga att motivera medarbetare
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
ErsättningNot Specified
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-06-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLowell Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "R006412".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Lowell Sverige AB (org.nr 556209-5363)
Jobbnummer 5249067
Observera att sista ansökningsdag har passerat.