TNG söker dig som vill arbeta som chef / ansvarig för kundtjänst
TNG Group AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
2012-11-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "TNG söker dig som vill arbeta som chef / ansvarig för kundtjänst" (publicerad 2012-11-12) ⬅️
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TNG Group AB
För framtida uppdrag söker TNG nu dig som har erfarenhet av personalledning inom kundtjänst, antingen som teamleader eller kundtjänstchef. Uppdragen kan komma att kräva olika mycket erfarenhet, varför vi söker efter individer med både junior och senior kompetens inom ledarskarp i kundtjänstverksamheter. Våra kunder återfinns inom ett brett branschspektra, där behov finns av såväl juniora teamledare som kundtjänstchefer med mångårig erfarenhet av verksamhetsansvar.
Beskrivning av tjänsten
Uppdragen som kundtjänstchef / teamledare varierar i längd och omfattning beroende på våra kunders behov. Personalledning, antingen på operativ eller strategisk nivå, är emellertid ett inslag i samtliga uppdrag. Uppföljning av mål på såväl grupp- och individnivå gällande kundinteraktioner, mätning av KPI:er och SLA:er internt och externt samt prognosarbete kan också komma att ingå i rollen. Utöver detta kan du också komma att arbeta med kvalitetssäkring, processförbättringar och hantering av komplexa kundärenden.
Vem är du?
Du som söker behöver minst ha gymnasiekompetens. Adekvat eftergymnasial utbildning är meriterande, men inget krav. Vidare bör du ha ett eller flera års erfarenhet av de förekommande ansvarsområden som ingår i arbete med personalledning inom kundtjänst. Vi tror också att du själv har arbetat som kundtjänstmedarbetare i ett eller några år. Vidare behöver du behärska såväl svenska och engelska väl, både i tal och i skrift. Du har allmänt god datorvana, har ett utpräglat intresse för människor och kundkontakt och är noggrann och strukturerad.
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Jonas Olsson. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.
Om TNG
TNG är bemannings- och rekryteringsföretaget som förmedlar arbete främst till unga i karriären och seniorer. Vi samarbetar med många ledande bolag och erbjuder tjänster inom olika branschområden och yrkeskategorier. Störst är vi inom områdena data/IT, kundtjänst/administration och ekonomi/HR/lön. TNG är ett av Sveriges snabbast växande företag enligt undersökningen Snabbväxarna 2012. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2012-11-09Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-09
Ange följande referens när du ansöker: 6552
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJonas Olsson, 08-410 639 22
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15 (Kungsbrohuset)
10132 Stockholm
Jobbnummer 1388581
Observera att sista ansökningsdag har passerat.