Tjänsteförvaltare användarperspektiv till 1177 VG

Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen i Stockholm, Upplands Väsby, Västervik, Vimmerby, Hultsfred eller i hela Sverige

Enheten Försvaltning och Support

Stockholms läns landsting utvecklar och förvaltar e-hälsotjänster för hela Sveriges befolkning - på uppdrag av alla Sveriges landsting och regioner. Hos oss på Invånartjänster finns 1177 Vårdguiden och UMO (ungdomsmottagningen på nätet) som dygnet runt erbjuder råd, information, inspiration och e-tjänster för kontakt med hälso- och sjukvården. Vi vill genom smarta och användarvänliga tjänster öka tillgängligheten till den svenska hälso- och sjukvården och bidra till alla människors möjlighet till en bättre hälsa. Utöver vårt nationella ansvar jobbar vi också med specifika uppdrag för att ge Stockholms läns invånare en god och jämlik hälso- och sjukvård. Vi är en del av Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen.

Vår enhet "Förvaltning och Support" består i dag av ett 20-tal personer. Tillsammans på enheten ser vi till att allt som gäller e-hälsotjänsternas arkitektur, infrastruktur och system beställs och byggs på ett driftssäkert sätt så att våra viktiga samhällstjänster alltid är tillgängliga. Vi följer upp användningen av tjänsterna och kravställer vidareutveckling utifrån användarnas behov. Vi ansvarar också för att ge support och utbilda inom e-hälsotjänsterna till både vårdpersonal och invånare.

Publiceringsdatum
2014-02-10

Dina arbetsuppgifter
Din roll omfattar ansvaret för systemet som 1177 vårdguiden utvecklar och förvaltar för Sveriges landsting och regioner. Du kommer att knyta ihop landstingens och regionernas sjukvårdsverksamhet med 1177 Vårdguidens tjänsteleverans och se till så att användarnas behov omvandlas till nya funktioner.

I denna roll skall du arbeta utifrån ett användarperspektiv:

Tillsammans med användarna (som kan vara sjuksköterskorna som arbetar med sjukvårdsrådgivning, verksamhetschefer, eller beställare)skall du identifiera behov av nya rutiner, utbildning och dokumentation för ett optimalt utnyttjande av tjänsteleveransen. Du ansvarar för hantering av inkommande synpunkter och avvikelser rörande tjänsten. Du hanterar kontinuerlig uppdatering av all dokumentation kopplad till tjänsteleveransen.

Kontinuerlig uppföljning och återkoppling till användarna av användbarhet och nöjdhet i leveransen är en annan viktig del. Du skall följa aktuell forskning och utveckling inom området.

Kvalifikationer
För denna tjänst vill vi att du har följande med dig i bagaget:

• Relevant akademisk utbildning inom t.ex. omvårdnad, systemvetenskap, informatik, eller liknande
• Minst tio års arbetslivserfarenhet inom vårdverksamhet
• Erfarenhet av tjänsteförvaltning i komplexa sammanhang
• Erfarenhet av att leda projektarbeten

Som person är du:

• Teamarbetare
• God kommunikatör och pedagog
• Bra på att etablera kontakter och underhålla relationer
• Du har starkt personligt driv för att hantera projekt.
• Bra på att skriva och dokumentera.

Att bli en av oss betyder att du varje dag arbetar med tjänster som gör verklig nytta för hela Sveriges befolkning. Vi som jobbar här drivs av engagemang och vilja att genom e-hälsotjänster förbättra hälso- och sjukvården både för dem som jobbar i den och för dem som behöver den. Det är ett spännande framtidsområde som det satsas på med en årlig budget kring ca 300 miljoner.
Låter tjänsten intressant så tveka inte att skicka in din ansökan till oss!

Sista ansökningsdag är 2014-03-02. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så vi ser fram emot din ansökan snarast möjligt!

Dina personliga egenskaper
Övrig information:
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen erbjuder en attraktiv arbetsplats som strävar efter att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system.
Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här".
Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte.

Arbetstider och omfattning
Heltid, tillsvidare

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-03-02
Ange följande referens när du ansöker: HSNF-14-20331
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Rekryteringskonsult Kenneth Rud 073-961 31 03 kenneth.rud@sll.se
T.f. Enhetschef Lena Franzén 070-393 42 31

Facklig kontakt
Vision Heléne Söderholm 08-123 14 054
SACO Johan Tallroth 08-123 13 468
Vårdförbundet Jan-Olov Wiklund 08-123 13 465

Företag
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen

Adress
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Box 6909
10239 Stockholm

Jobbnummer
1774933

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänsteförvaltare användarperspektiv till 1177 VG

Prenumerera på jobb från Hälso- och Sjukvårdsförvaltningen