Tjänstedesigner, Sundbyberg

Kronofogdemyndigheten / Organisationsutvecklarjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kronofogdemyndigheten i Sundbyberg, Solna, Stockholm, Täby, Botkyrka eller i hela Sverige

Vi ser möjligheter, gör du?

Kronofogdens uppdrag är att bidra till ett väl fungerande samhälle genom att skapa balans mellan den som inte fått betalt och den som ska betala. Vi vill hjälpa människor att hitta lösningar och förändra sin situation, men framför allt vill vi motverka att människor hamnar i en svår skuldsättning. I vårt arbete är det viktigt att se möjligheter och genom att ha kundens fokus ständigt förbättra vår verksamhet.

På Kronofogden arbetar vi fokuserat med att förbättra vår förmåga till innovation och digitalisering. En ny utvecklingsavdelning har skapats för att Kronofogden ska kunna öka sin nuvarande utvecklingstakt och fullgöra det som myndigheten åtagit sig i sina strategier. Ett led i detta arbete är att genom kunddriven verksamhetsutveckling öka kunskapen om kundernas behov och involvera kunden i utvecklingsarbetet. Vi söker nu två drivna tjänstedesigners som kan bygga vidare och etablera det kunddrivna arbetet i myndigheten.

Ditt nya jobb

Vi söker dig som har ett brinnande intresse av att utveckla lösningar som utgår ifrån kundernas behov. Hos oss kommer du att arbeta både direkt med kunder för att öka myndighetens kundkunskap och utveckla våra tjänster, men också genom att stötta chefer och medarbetare i olika utvecklingsinitiativ. Då myndigheten behöver utveckla sin förmåga att arbeta utifrån kundbehov kommer du dessutom att ha en viktig roll när det gäller att introducera kollegor i metoder och arbetssätt utifrån ett tjänstedesignperspektiv.

Publiceringsdatum
2019-02-20

Bakgrund
Vi söker dig som har:

• högskoleexamen från utbildning inom tjänstedesign eller motsvarande
• flerårig erfarenhet som tjänstedesigner
• erfarenhet av att utforma, etablera och skala upp kunddrivet utvecklingsarbete inom olika organisationer
• arbetat med att utveckla och skräddarsy samskapande designmetoder utifrån olika förutsättningar och behov
• gedigen erfarenhet av kundresor och tjänstekartor
• en god pedagogisk och kommunikativ förmåga.

Det är meriterande om du har arbetat med utvecklingsarbete inom myndigheter.

Dina egenskaper

• du är nyfiken på, och genuint intresserad av människor
• du är en god lyssnare och klarar av att förhålla dig objektivt till en annan människas berättelse
• du har en stark drivkraft att förbättra samhällets funktioner.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Information

Anställningen är tillsvidare. Tjänstens placering är i Sundbyberg.

Tillträde sker enligt överenskommelse.

Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller -försäljare.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Bo Söderkvist, hr-konsult 010-574 93 69
Caroline Enevold, enhetschef 010-579 02 10
Matteus Maria Furemalm, facklig kontaktperson SACO 010-579 20 28
Arne Lundgren, Facklig kontaktperson ST 010-577 59 03

Företag
Kronofogdemyndigheten

Adress
Kronofogdemyndigheten
Box 1050
17221 Sundbyberg

Kontorsadress
Box 1050

Jobbnummer
4623982

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänstedesigner, Sundbyberg

Prenumerera på jobb från Kronofogdemyndigheten