Timvikarie/Korttidsvikarie till Kontaktcenter
Eslövs kommun, Serviceförvaltningen / Receptionistjobb / Eslöv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Eslöv,
Kävlinge,
Höör,
Lund,
Svalöv eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eslövs kommun, Serviceförvaltningen i Eslöv Genom engagemang, nyskapande och allas lika värde arbetar vi tillsammans för att Eslöv ska vara Skånes bästa kommun att bo och verka i år 2025. I linje med vår vision är det viktigt för oss att våra medarbetare är delaktiga, engagerade, trivs och utvecklas. Nio av tio medarbetare upplever sitt arbete som meningsfullt och känner stolthet över att arbeta i Eslövs kommun.
Välkommen att bli en av oss!
Serviceförvaltningens verksamhetsidé är att leverera tjänster till kommunens förvaltningar för att stärka deras verksamheter. Förvaltningens uppdrag är att till självkostnad sälja tjänster inom områdena IT, fastighetsförvaltning med städservice, byggprojekt samt måltider till övriga förvaltningar inom kommunen. Utöver detta finns tolkförmedling, kontaktcenter och mat och elevtransporter. Våra framgångsfaktorer är attraktiv arbetsplats, service till kunderna, spetskompetens och den hållbara förvaltningen.
Publiceringsdatum2017-12-29ArbetsuppgifterUnder vår och sommar kommer Eslövs kontaktcenter behöva vikarier för både semestrar och föräldraledigheter, för att du ska hinna bli bekväm i rollen vill vi hitta dej redan nu!
Kontaktcenter är vägen in till kommunen. Genom information, vägledning och handläggning av enklare ärenden redan i Kontaktcenter, förbättras möjligheterna att få rätt hjälp redan vid en första kontakt med kommunen.
I kommunvägledarens arbetsuppgifter ingår alla delar av ett kontaktcenters serviceverksamhet såsom telefon- och besöksservice samt vägledning i olika frågor. Arbetsuppgifterna är mycket varierande, då kommunvägledaren i ena stunden tar emot felanmälan, föra att ni nästa stund informera om förfarandet vid ansökan av förskola och ta emot vigselbokningar.
Du blir på många sätt Eslövs ansikte utåt eftersom samtalet med dig och den hjälp du erbjuder ofta är första kontakten för de som vänder sig till Eslövs kommun. Uppdraget kräver stor flexibilitet och kapacitet i utförandet av arbetsuppgifterna.
KvalifikationerDu har tidigare arbetat i telefonisystem/växel och har erfarenhet av arbete i kundtjänst, du har därför både kunskap och intresse i detta område.
Du har minst gymnasiekompetens.
Ett krav är att du har mycket god datorvana och vana att arbeta i systemverktyg samt goda kunskaper i Officepaketet och informationssökning på Internet.
Erfarenhet av att ha arbetat med sociala medier är meriterande. Det är en fördel om du har erfarenhet från offentlig verksamhet.
Vi söker dig som brinner för service, sätter kunden i centrum och ger ett gott bemötande. Som person är du lösningsfokuserad, samhällsintresserad och har en positiv attityd. Du är stresstålig, ansvarstagande och lyhörd.
Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig nya områden. Du ska tidigare ha jobbat i telefonisystem/växel/reception.
ÖVRIGT
Eslövs kommun eftersträvar mångfald och värdesätter de kvaliteter som det tillför verksamheten att ha medarbetare av varierande åldrar, sexuell läggning, etnisk och kulturell bakgrund, alla kön och funktioner.
Välkommen med din ansökan!
Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma Recruit 0771-10 10 29.
Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Timavlönad. Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2018-01-15 Eller enligt överenskommelse, upphör: 2018-09-28 Eller enligt överenskommelse.
ErsättningTimlön Individuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-12
Ange följande referens när du ansöker: A663795
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Andersson
sara.andersson3@eslov.se 0413-62355
FöretagEslövs kommun, Serviceförvaltningen
AdressEslövs kommun, Serviceförvaltningen
Eslöv
24180 ESLÖV
Kontorsadress24180
Jobbnummer 3878635
Observera att sista ansökningsdag har passerat.