Timvikarie Kommunvägledare
Bjuvs kommun, Kommunstyrelsens förvaltning / Kundservicejobb / Bjuv
2025-10-20
Visa alla kundservicejobb i Bjuv,
Åstorp,
Helsingborg,
Klippan,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bjuvs kommun, Kommunstyrelsens förvaltning i Bjuv Du har säkert fått frågan "Vad jobbar du med?". I Bjuvs kommun ställer vi istället frågan "Vad jobbar du för?"
Vi arbetar för utveckling, hållbarhet, jämlikhet och framtiden för att tillsammans forma ett helt samhälle.
Vad jobbar du för?
Publiceringsdatum2025-10-20ArbetsuppgifterI rollen som kommunvägledare besvarar du frågor och ger information om kommunens verksamheter och tjänster i huvudsak via telefon, men även via e-post, chatt och besök i Bjuvs kommunhus. Målet är att den som kontaktar oss ska få rätt hjälp redan vid första kontakten.
Som kommunvägledare är ditt uppdrag väldigt brett; i ena stunden informerar du om hur en bygglovsprocess går till eller vad som krävs för att kunna söka försörjningsstöd, i nästa stund lämnar du ut busskort till elever eller guidar vårdnadshavare i hur de kan ansöka om plats i förskolan.
Kvalifikationer• Gymnasial utbildning.
• Erfarenhet av arbete i serviceverksamhet.
• Erfarenhet av och fallenhet för att arbeta i olika IT-system och du kan arbeta med dator och telefon samtidigt.
• God kommunikativ förmåga och mycket goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift.
Meriterande
• Erfarenhet från arbete i kontaktcenter eller liknande verksamhet.
• Erfarenhet från arbete i ärendehanteringssystemet Artvise.
Vi behöver personer som är intresserade av timanställning som vikarie, utan fasta timmar, där du rings in vid behov. Under lov och semesterperioder ökar vårt behov. Ser du en möjlighet att kunna kombinera en timanställning med tex studier eller annan sysselsättning är du varmt välkommen med din ansökan.
KvalifikationerProfilVi söker dig som brinner för att ge service via telefon, i reception och via digitala kanaler. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du har god samarbetsförmåga och kan snabbt lära dig inom nya områden. Du kommunicerar på ett lösningsfokuserat sätt och är flexibel. Vi tror att du är allmänbildad och samhällsintresserad och vi söker dig som är en prestigelös lagspelare som värdesätter att vi har roligt tillsammans på jobbet.
ÖVRIGT
Vi tillämpar löpande urval och intervjuer i rekryteringsprocessen.
Bjuvs kommun är en del av Familjen Helsingborg. Familjen Helsingborg är människor som möts, platser som stimulerar och sammanhang som utvecklar. Här växer både människor och företag.
Känslan skapar Familjen Helsingborg.
Vi är: Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Klippan, Landskrona, Perstorp, Svalöv, Åstorp, Ängelholm och Örkelljunga.
familjenhelsingborg.se
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C285186/2025".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Bjuvs kommun (org.nr 212000-1041)
Arbetsplats Bjuvs kommun, Kommunstyrelsens förvaltning
Kontakt Kommunikationschef
Sophie Giescke Linné
sophie.giescke.linne@bjuv.se 0424585000 Jobbnummer 9565333