Timanställda till kundtjänst, Eskilstuna

Nordea Bank AB / Butikssäljarjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Nordea Bank AB

Visa alla butikssäljarjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Nordea Bank AB i Eskilstuna, Västerås, Hallstahammar, Enköping, Sala eller i hela Sverige

Till Eskilstuna Service Branch söker vi nu dig som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar, finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.

Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i nya kanaler, och på nya sätt - varhelst och närhelst det passar dem.

Om tjänsten

Som Kundrådgivare är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du fysiskt på kontoret.

Dina fokusområden blir att:

• Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
• Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
• Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Tjänsten är en timanställning, och vi vill att du kan arbeta heltid under semestertider under de kommande 2-3 åren.

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

Du:

• Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
• Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidra till ett öppet och positivt klimat.

Du har professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Mer information och skicka ansökan

Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 24 december.

För mer information om tjänsten, är du välkommen att kontakta Gruppchef Freddy Andersson, freddy.andersson@nordea.se.

För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.com eller SACO på SACONordea@nordea.com.

Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter.

Varaktighet, arbetstid
Deltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-12-01

Ersättning
Timlön
Timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Freddy Andersson freddy.andersson@nordea.se

Företag
Nordea Bank AB

Adress
Nordea Bank AB
Fristadstorget 2
63220 Eskilstuna

Kontorsadress
Fristadstorget 2

Jobbnummer
3832813

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Nordea Bank AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Nordea Bank AB: