Tieto söker Incident Manager
It-Resurs Cnc AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Resurs Cnc AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige With more than 17 000 experts, Tieto is the leading IT service company in Northern Europe providing IT and product engineering services. Our specialized IT solutions and services complemented by a strong technology platform create tangible business benefits. As a trusted transformation partner, we are close to our customers and understand their unique needs.
Arbetet som Incident Manager innebär ett övergripande och operativt ansvar för arbetet i incidentprocessen och du säkerställer att samtliga incidenter blir omhändertagna och åtgärdade. Du kommer att arbeta i en styrande och koordinerande roll och ditt ansvarsområde är att ansvara för att alla incidentärendena åtgärdas inom överenskomna tider. Du kommer att leda det dagliga arbetet med incidentärendehanteringen och bevaka att incidentärendeflödet fungerar genom att övervaka processens effektivitet.
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-verksamhet i större organisationer och lång erfarenhet och förståelse för arbetet i en Servicedesk/Helpdesk. Arbetet förutsätter att du har mycket goda kunskaper i Remedy och ITIL. Du är ansvarstagande och självgående, vidare krävs att du har en utåtriktad läggning och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Det är även meriterande om du har vana av projektarbete alternativt projektledning.
I denna rekrytering samarbetar vi med IT- Resurs. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Lotta Blanck via 08-555 350 00. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, sök tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följ anvisningarna. Alternativt skickar du ditt CV och personligt brev till oss på
jobb@itresurs.se Märk ansökningshandlingarna "Incident Manager".
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2011-04-12Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
jobb@itresurs.seFöretagIT-RESURS CNC AB
AdressIT-RESURS CNC AB
BOX 6017
10231 STOCKHOLM
KontorsadressVegagatan 14
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-555 350 00
Jobbnummer 902788
Observera att sista ansökningsdag har passerat.