Text - och talförmedlare
Samres AB / Kundservicejobb / Skövde
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Skövde,
Tibro,
Tidaholm,
Götene,
Skara eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Samres AB i Skövde,
Falköping,
Norrköping,
Ludvika,
Solna eller i
hela Sverige Dynava är ett tjänsteföretag som förmedlar kundservice till den nordiska marknaden. Vi är ett internationellt bolag med ca 1000 medarbetare som är verksamma i Finland, Sverige, Moldavien, Estland och Senegal.
Vi söker nu text-och talförmedlare till uppdraget Texttelefoni.se
Personalen som ger service eller stöd till våra kunder och användare är hjärtat i vår verksamhet, och vi arbetar kontinuerligt för att vara en attraktiv arbetsgivare där man är stolt över både företaget och den egna insatsen. Vi har lyckats få medarbetare som trivs och stannar länge inom organisationen- och söker nu dig som vill vara en del av vårt team framöver.
Vi söker dig som är snabb och lyhörd för användarens behov och kan anpassa ditt kommunikationssätt utifrån vem användaren är. Du är språkligt skicklig och kan uttala dig på både engelska och svenska.
Vad förväntar vi oss av dig?
* Att du har en professionell ton gentemot användaren
* Att du är stresstålig då arbetet periodvis är snabbt och intensivt.
* Att du har användaren i fokus i alla lägen.
* Att du är bra på att hantera människor i olika situationer
* Att du har hög närvaro och ser det som en självklarhet att hålla arbetstider
* Att du har ett driv att utvecklas och förbättras
Arbetet innebär:
* Tjänsten som Text- och talförmedlare handlar om att förmedla telefonsamtal mellan personer som har behov av att kommunicera via text (till exempel personer med hörselnedsättning eller talsvårighet) och talande och hörande personer. Ditt uppdrag är att ordagrant förmedla information i realtid som en del i ett trepartssamtal.
* Varierade arbetstider - schemalagda arbetstider med varierad arbetstid, där även kvällar och helger förekommer.
* Lön samt villkor enligt kollektivavtal
* Behovsanställning
Vi söker dig som:
* Vill bli en del av vårt team
* Värderar noggrannhet, pålitlighet och positivitet
* Har tidigare erfarenhet från ett serviceyrke med kundmöten är meriterande, MEN det viktigaste är de personliga egenskaper du har - allt annat kan vi lära ut.
Skallkrav:
* Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift i både svenska och engelska
* Snabb skrivhastighet (kommer testas innan urval för intervju)
Extra meriterande är:
* Erfarenhet av kundtjänstarbete eller liknande arbete via telefon
* Arbetslivserfarenhet från verksamhet där du mött kunder med funktionshinder
Utbildningstiden är 4 dagar samt en halvdag med introduktion i företaget och sker på plats på kontoret i Skövde. Prel tid för utbildning är v 15.
Arbete efter utbildningen är möjlig på distans, dock krävs det att specifika krav uppfylls. Mer info om det vid intervju.
Välkommen!
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Samres AB (org.nr 556433-7417),
https://www.samres.se/ Kontakt Arbetsledare
Sandra Bergdahl
sandra.bergdahl@dynava.com 0704190008 Jobbnummer 8515002
Observera att sista ansökningsdag har passerat.