Telespecialist/systemadministratör till Teleenheten, Umeå
Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten / Administratörsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerbottens läns landsting, Tele Västerbotten i Umeå,
Skellefteå eller i
hela Sverige Teleenheten inom Västerbottens läns landsting ansvarar för hela telefoniprocessen för landstinget. Detta innebär att allt som rör telefoni inom landstinget sköts av denna enhet. Vi behöver nu förstärka vår kundtjänst och söker därför en eller två person med kunskap både inom tele- och dataområdet. Inom kundtjänsten arbetar man med förvaltning och administration av landstingets alla telesystem.
Teleenhetens kundtjänst är i huvudsak öppen under kontorstid men helg-, kvälls- och nattjobb kan förekomma, då en del förändringar och driftsituationer kräver att arbete utförs utanför kontorstid. Viss beredskapstjänstgöring förekommer också.
Publiceringsdatum2014-11-05ArbetsuppgifterDu arbetar med att på ett serviceorienterat sätt handlägga beställningar, felanmälningar och förfrågningar som inkommer från anslutna kunder. I arbetet ingår dessutom användarstöd, framtagande av statistik och rutiner, leverantörskontakter, debiteringsfrågor och viss utbildning av medarbetare.
KvalifikationerErfarenhet av kundservicearbete/helpdeskarbete, god datavana, goda kunskaper inom området smartphones och läsplattor. Har du arbetat med support och eller försäljning inom mobiltelefoniområdet är detta meriterande. Du är serviceinriktad och har hög social kompetens, mycket god samarbetsförmåga, flexibel, initiativrik och handlingskraftig. Du får saker gjorda i rätt tid. Du är affärsmässig och ser alltid möjligheter i det du gör. Du har en stark drivkraft att ständigt utveckla, förbättra och lära dig nya saker. Du drivs utav att ha "många bollar i luften" samtidigt. Du är prydlig och kan föra dig i många olika situationer.
ÖVRIGT
Vi vill att du redan i din ansökan beskriver hur och varför du tycker att just du uppfyller ovanstående egenskaper och krav.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid. Schemalagd helg- och nattjänstgöring kan förekomma. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överrenskommelse., upphör: Tillsvidareanställning. Provanställning tillämpas.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-11-10
Ange följande referens när du ansöker: TE03
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEva-Britt Morin, Verksamhetschef 0907850045
FöretagVästerbottens läns landsting, Tele Västerbotten
AdressVästerbottens läns landsting, Tele Västerbotten
Box 172
90189 Umeå
Kontorsadress90185 Umeå
Jobbnummer 2056068
Observera att sista ansökningsdag har passerat.