Telespecialist Kundtjänst
Örebro läns landsting / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Örebro läns landsting i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Lednings- och verksamhetsstöd, LoVS, arbetar med landstingets stödprocesser i områdena Administrativ utveckling och service, Försörjning, Kundtjänst, Landstingsfastigheter, LandstingsIT och Medicinsk Teknik. Förvaltningens uppgift är att stödja och ge service till landstingets ledning och kärnverksamheter. LoVS präglas av stort engagemang för service, samverkan och utveckling av våra arbetsmetoder. Vårt mål är att bli Sveriges bästa serviceorganisation. Våra 750 medarbetare är vår främsta tillgång för att göra ett gott arbete med kunden i fokus.
Kundtjänst består av tre grupper Telefonväxeln, Kundsupport och eTjänstekort. Inom Kundtjänst ryms idag bl.a. systemansvar för telefoni och stödsystem för telefoni, support och beställningar för telefoni och fastighet. Kundtjänst supportar idag ca 10 000 personer med telefonärenden.
Vi söker nu en telespecialist.
Publiceringsdatum2014-11-19Dina arbetsuppgifterDu kommer att arbeta tillsammans med våra telespecialister i vår support. I ditt ansvarsområde ingår det i första hand att hantera mobiltelefonärenden och så småningom även ärenden som rör fast och trådlös telefoni samt olika stödsystem.
KvalifikationerDu ska ha gymnasieutbildning och bred kunskap inom telefoniområdet och av arbete med service och kundmöten. Har du arbetat med mobiltelefoner tidigare är det meriterande. Det är också meriterande om du har kunskap om något av följande: Avaya växlar, Dect telefoni, mobiltelefoni, mdm-verktyg, Contact Center eller Callback system.
Som person ska du vara drivande och utvecklingsinriktad, samt ha förmåga att se lösningar och utvecklingsmöjligheter i ditt dagliga jobb. Du ska vara positiv, serviceinriktad och flexibel. Det är viktigt att du har ha god samarbetsförmåga, samtidigt som du trivs med att jobba självständigt och kan ta egna initiativ.
Du ska kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift, samt kunna läsa och förstå information på engelska.
B-körkort är ett krav.
Anställningsform:
Tillsvidare
TillträdeEnligt överenskommelse.
KörkortskravB
Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-03
Ange följande referens när du ansöker: LoVS:2014:78
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarklund, Maria, Gruppchef 019-6026404
Facklig kontaktBerglund, Christina, Vision 019-6022755
FöretagÖrebro läns landsting
AdressÖrebro läns landsting
Box 1613
70116 Örebro
KontorsadressSe hemsida
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2073026
Observera att sista ansökningsdag har passerat.