Telefonist/receptionist - vikariat

Lindesbergs kommun / Receptionistjobb / Lindesberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Lindesberg, Nora, Örebro, Ljusnarsberg, Skinnskatteberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lindesbergs kommun i Lindesberg, Haparanda eller i hela Sverige

Lindesberg är pärlan invid Lindesjön. En oas för vissa. Ett ännu outforskat område för andra. Oavsett vad Lindesberg betyder för dig har vi mycket att erbjuda. I stadskärnan så väl som utanför. Vår styrka är vår storlek. Vi är Kloten i norr och Fellingsbro i söder, samt allt däremellan.

IT- och teleenheten hanterar all data och telefoni vid Lindesbergs kommun. I kommunen finns ca 900 anknytningar och 500 mobiltelefoner. Vi hanterar omkring 1000 samtal per dag i en arbetsgrupp bestående av fyra personer, och vi är stolta över att ligga högt i oberoende kvalitetsmätningar. En av våra medarbetare väntar tillökning och vi är därför i behov av en vikarie under tiden 2015-11-01 ? 2016-12-31.

2016 inleder vi ett samarbete med de övriga växlarna i KNÖL-området (Kommunerna i Norra Örebro Län); Nora, Ljusnarsberg och Hällefors.

Publiceringsdatum
2015-09-16

Dina arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna är schemalagda mellan reception och telefoni.

I receptionsarbetet ingår bland annat att ta emot besökare till kommunhuset och se till att de kommer till rätt person eller plats. Utlämning och bokning av bilnycklar, cykel och busskort, mottagning och utlämning av dokument, post och paket.

Som telefonist ska du bland annat behandla telefonsamtal, analysera ärendet och snabbt koppla till rätt person. Lägga in frånvaro och vidarekoppla anknytningar.

Utöver ovanstående arbetsuppgifter ingår också vissa rutiner som till exempel att hämta post samt öppning och stängning av kommunhuset.

Kvalifikationer
Vi vill att du lägst ska ha gymnasial utbildning. Du ska vara mycket stresstålig och kunna bemöta och kommunicera med människor på ett gott sätt trots att de själva befinner sig under stor stress. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper då du kommer att vara kommunens röst och ansikte utåt. Du ska vara noggrann, ha ett gott omdöme och ett vänligt bemötande. Det är viktigt att du passar in bland den befintliga personalen på avdelningen då vi arbetar mycket nära varandra.

Du ska vara van vid att ge ett gott bemötande både internt och externt, ha god serviceanda och en bra kommunikativ förmåga. Det är meriterande om du har kunskap i växelprogrammet NOW samt erfarenhet av arbete som telefonist och receptionist.

Många samtal och besök sker på engelska det är därför viktigt att du kan uttrycka dig väl både i tal och i skrift på svenska och engelska. Eftersom kommunen är ett finskt förvaltningsområde är det en fördel om du kan finska också.

Du ska ha god datorvana och vara bekant med MS-office 2010.

Fackliga representanter nås via kommunens växel, 0581-810 00.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid 6 mån eller mer

Ersättning
Månadslön
Vi tillämpar individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-04
Ange följande referens när du ansöker: Kk 2015/422
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Driftoperatör Christel Store 0581-812 35
Enhetsansvarig Anders Widegren 0581-811 60

Företag
Lindesbergs kommun

Adress
Lindesbergs kommun
Stentäppsgatan 5
71180 LINDESBERG

Kontorsadress
Stentäppsgatan 5

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2432080

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonist/receptionist - vikariat

Prenumerera på jobb från Lindesbergs kommun