Telefonist

Regionservice, Administrativt Centrum,Telefoniservice Vbg / Receptionistjobb / Vänersborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Vänersborg, Trollhättan, Essunga, Grästorp, Uddevalla eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Regionservice, Administrativt Centrum,Telefoniservice Vbg i Vänersborg

Västra Götalandsregionen

Regionservice är Västra Götalandsregionens interna serviceleverantör. Vi levererar överenskomna högkvalitativa servicetjänster så att regionens förvaltningar kan fokusera på att vidareutveckla sina verksamheter. Regionservice är organiserat i sju områden; Administrativt Centrum, Inköp, Försörjning, Måltider, Närservice, VGR IT och Partnerrelation.

Publiceringsdatum
2012-01-25

Beskrivning
Telefoniservice är en del av Administrativt centrum som är ett område inom Regionservice och våra kunder finns över hela Västra Götalandsregionen. Vi hanterar ca 32 500 anknytningar och har ca 100 telefonister som dagligen svarar på omkring 20 000 samtal fördelat på fyra telefonicentra. I tillägg till detta hanteras ca 200 akuta medicinska larm i månaden.

Dina arbetsuppgifter
Dina främsta arbetsuppgifter är att lotsa in våra kunder i organisationen, samtalsförmedling, patientupplysning och larmhantering av medicinska larm. Du kommer även att sköta administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor. Våra arbetstider är dygnet runt hela året och därför måste du kunna arbeta såväl dag, kväll, natt och helg.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller annan utbildning som tillsammans med erfarenhet bedöms likvärdigt samt god datavana. Som person är du serviceinriktad, flexibel och har ett trevligt bemötande samt har en väl utvecklad kommunikativ förmåga. Du behärskar såväl svenska som engelska och det är meriterande om du har ytterligare språkvana. Du är en person med stor ansvarskänsla som kan hantera stressiga situationer, arbetet medför mycket stort ansvar då vi hanterar bl a hjärtlarm. Du är positiv och glad och bidrar till ett gott arbetsklimat och god stämning på arbetsplatsen. Du kan hantera mycket information och kommunicera denna på ett begripligt sätt till våra kunder. Vi ser också att du är intresserad av att lära dig nya saker i arbetet. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Det är också värdefullt att du har kännedom och kunskap om Västra Götalandsregionen.

Meriterande är om du har kunskap av våra system Vision 80/20 samt MD 110 och Cisco växel. Erfarenhet från att arbeta i växel, contact-center eller annat telefoniarbete är också meriterande.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Läs om våra gemensamma värderingar och Personalvision 2021 på http://www.vgregion.se/PV2021

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal

Arbetstider och omfattning
100% visstidsanställning till 2014-01-31

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-02-08
Ange följande referens när du ansöker: 2012/256
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tommy Andersson, 0521-275411

Facklig kontakt
Ingegerd Hermansson, Vision, 073-44 45 330

Företag
Regionservice, Administrativt Centrum,Telefoniservice Vbg

Adress
Regionservice, Administrativt Centrum,Telefoniservice Vbg
Diariet, Regionens Hus
54287 Mariestad

Jobbnummer
1139187

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Regionservice, Administrativt Centrum,Telefoniservice Vbg

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Regionservice, Administrativt Centrum,Telefoniservice Vbg: