Telefonist

Försvarsmakten / Kundservicejobb / Örebro
2022-01-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Telefonist" (publicerad 2023-09-14) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Örebro, Nora, Arboga, Karlskoga, Kristinehamn eller i hela Sverige

Försvarsmaktens telekommunikation- och informationssystemförband (FMTIS) söker en duktig och engagerad telefonist, till Örebro.

Om Verksamheten

FMTIS Teletjänstavdelning behöver nu förstärkning i Telefonistsektionen, där våra främsta uppgifter är att förmedla diverse samtal både utanför och inom Försvarsmakten. Är du intresserad av att arbeta med service och telefonen som främsta arbetsredskap, då kan du vara just den vi söker.

Teletjänstavdelningen består idag tre sektioner, två i Karlsborg och en i Örebro. Avdelningens sektioner innehåller Försvarsmaktens Svarsställe där vi förmedlar samtal och telekonferensbokningar, driftsektionen hanterar beställningar av olika typer av telefoniabonnemang, växeln, mobilt och satellit.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

I rollen som telefonist kommer du att ge service och information till Försvarsmaktens personal i stort men också till andra personer som ringer in till myndigheten. Du svarar på inkommande samtal och kopplar vidare till rätt mottagare när det krävs. Det innebär att du är en person som tycker om att arbeta med att ge service och har telefonen som främsta arbetsredskap i din vardag. Utöver detta är du också ansvarig för att boka och anordna telefonkonferenser.

Vi erbjuder dig

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Verksamheten erbjuder stor variation och komplexitet samt ställer stora krav på IT-säkerhet vilket innebär goda utvecklingsmöjligheter och förutsättningar för intern karriärrörlighet. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:

• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid och du kan få ersättning för träningskläder och startavgifter
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB samt möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning

Publiceringsdatum
2022-01-24

Kvalifikationer
• Godkänd gymnasieutbildning
• Mycket god erfarenhet av arbete som växeltelefonist
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift
• God datorvana inkl MS Office
• Erfarenhet av telefonisystem med hänvisningssystem
• Vana vid arbete med hantering av sekretessbelagd information
• Erfarenhet av att arbeta i grupp
• Körkort B

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i Försvarsmakten

Dina personliga egenskaper
För att trivas i rollen är det viktigt att du har god kommunikativ förmåga, är noggrann, stresstålig, serviceinriktad och ansvarstagande då du ansvarar för att ge korrekt och snabb service till de som ringer in till växeln. Vidare ser vi att du kan arbeta självständigt men samtidigt också har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta i grupp

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrig information
Arbetsort: Örebro. Tjänsten kan innebära en del resor inom landet

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som civilt anställd och inleds med sex månaders provanställning för dig som för närvarande inte är anställd i Försvarsmakten.

Tillträde enligt överenskommelse.

Upplysningar om befattningen kan lämnas av sektionschef Anette Runnälv. För upplysningar gällande anställningsvillkor kontakta HR-generalist, Hanna Ottosson. Båda nås via växeln, på telefonnummer 019- 393500.

Fackliga kontaktpersoner vid FMTIS
SACO Pär-Erik Lohman
SEKO Mikael Persson
OFR/S Lena Bohman
Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00

Välkommen med din ansökan senast 2022-01-28.

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
• -------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften - i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-01-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Försvarsmakten (org.nr 202100-4615), http://www.forsvarsmakten.se/sv/

Jobbnummer
6272505

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonist

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten