Telefonist

Regionservice, Göteborg / Receptionistjobb / Göteborg
2017-09-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Telefonist" (publicerad 2019-04-08) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Regionservice, Göteborg i Göteborg

Telefoni vägleder allmänhet, övriga samhällsaktörer och Västra Götalandsregionens egna verksamheter vidare in i vården.

Vi söker dig som vill göra skillnad och förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm.

Publiceringsdatum
2017-09-13

Dina arbetsuppgifter
Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Våra arbetstider är dygnet runt hela året och du behöver kunna arbeta såväl dag som natt och helger. Telefoniservice finns på tre orter och vi söker telefonist med placering i Göteborg.

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.

Kompetenser
För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo
- vara flexibel och vara öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt

Du har 3-årig gymnasieutbildning, goda datakunskaper och behärskar svenska och engelska mycket väl.

Meriterande är arbete i telefonisystem för växel, teknisk baskunskap för datorer och viss programmering av dectar. Meriterande är även ytterligare språkvana samt tidigare erfarenhet från landstings- eller vårdverksamheters organisationsstruktur samt erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Snarast tillsvidareanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-24
Ange följande referens när du ansöker: 2017/6001
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sektionschef Annika Johansson 0703-16 19 47

Företag
Regionservice, Göteborg

Adress
Regionservice, Göteborg
Diariet, Regionens Hus
54287 Mariestad

Kontorsadress
Diariet, Regionens Hus

Jobbnummer
3695110

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonist

Prenumerera på jobb från Regionservice, Göteborg