Telefonist
Regionservice, Göteborg / Receptionistjobb / Göteborg
2016-11-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Telefonist" (publicerad 2019-04-08) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Regionservice, Göteborg i Göteborg Telefoni vägleder allmänhet, övriga samhällsaktörer och Västra Götalandsregionens egna verksamheter vidare in i vården.
Vi söker dig som vill göra skillnad och förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm.
Publiceringsdatum2016-11-07Dina arbetsuppgifterDu blir en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Våra arbetstider är dygnet runt hela året och du behöver kunna arbeta såväl dag som natt och helger. Telefoniservice finns på tre orter och vi söker nu fyra telefonister med placering i Göteborg.
Du besvarar inkommande samtal, hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:
- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.
Kompetenser
För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:
- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- behärska svenska och engelska mycket väl
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo
- vara flexibel och vara öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt
Vidare har du minst 3-årig gymnasiekompetens och goda datakunskaper. Erfarenhet från att arbeta i telefonisystem för växel som t.ex. vision 80/20, contact center eller annat telefoniarbete krävs. Vi ser gärna att du även har teknisk baskunskap för datorer.
Meriterande är ytterligare språkvana samt tidigare erfarenhet från landstings- eller vårdverksamheters organisationsstruktur. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.
Vi ser fram emot din ansökan!
Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-11-21
Ange följande referens när du ansöker: 2016/6702
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnnika Johansson, Sektionschef 0703-16 19 47
FöretagRegionservice, Göteborg
AdressRegionservice, Göteborg
Diariet, Regionens Hus
54287 Mariestad
KontorsadressDiariet, Regionens Hus
Jobbnummer 3146202
Observera att sista ansökningsdag har passerat.