Telefonintervjuare

Profitel AB / Butikssäljarjobb / Lerum
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Lerum, Härryda, Partille, Göteborg, Mölndal eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Profitel AB i Lerum

Företaget Profitel är ett undersökningsföretag som genomför kundundersökningar per telefon och e-post. Vi har kontor på Almekärrsvägen 11 i Lerum och är fem anställda. Vi har varit verksamma sedan 1994 och företaget omsätter ca 5 miljoner.
Vi mäter servicegrad och kundbemötande och arbetet innebär att vi ringer och e-postar till olika organisationer och mäter t.ex. svarstider, bemötande och vad som händer i kontakterna. I vissa undersökningar agerar vi "riktiga" kunder och ser hur vi blir mottagna och i andra genomför vi traditionell telemarketing. All information registreras (ofta skriftligt) och bearbetas i vårt undersökningssystem. Våra uppdrag är beställda av kunderna själva och tillsammans bestämmer vi de frågor och ärenden som ska hanteras i samtalen/e-posten. (Vår personal behöver alltså inte "hitta på" innehållet i kontakterna).
Beroende på vilka beslut våra kunder tar kan vi komma att vara i behov av en till tre personer i mitten av augusti. Då kommer vi att ha en genomgång av våra tjänster och lite utbildning för att ca två veckor senare påbörja arbetet.
Anställningsform och arbetstider
Vi avser att anställa på tim- alternativt projektbasis. Omfattningen på arbetet är i dagsläget aningen osäker, från ett antal timmar per vecka till ett antal timmar per dag. Eventuellt kan även kvällsjobb fram till kl. 21 bli aktuellt under vissa kvällar. Flexibilitet avseende arbetstiderna är en fördel.

Publiceringsdatum
2009-07-11

Profil
Man eller kvinna över 25 år.
Positiv och utåtriktad
Noggrann och med känsla för detaljer
God datorvana (officepaketet)
Bra telefonröst
Duktig lyssnare
Kunna uttrycka sig väl på svenska i tal och text
"Känsla för service" och intresse av servicefrågor. Kunna avgöra kvaliteten på de bemötanden och den service han/hon blir erbjuden i samtalen.
Känna sig bekväm i att ringa till "okända" människor i olika organisationer och föra samtal
Vara flexibel och ha lite fantasi för att på ett trovärdigt sätt kunna hantera samtalen, som inte alltid är förutsägbara
Dator och telefon hemma ansluten till Internet med webbläsare Internet Explorer är en fördel, då arbetet helt eller delvis kan komma att utföras hemifrån.
Tidigare erfarenhet från telemarketing/telefonförsäljning är en fördel
Goda kunskaper i andra språk, t.ex. engelska, kan vara en fördel
Vi ser helst att den sökande är icke-rökare
Du skall kunna lämna två till tre referenser.
För mer information kan telefonkontakt tas med Erik Forsberg, Rosemari Castro eller Patrik Rydén fr.o.m. 10 augusti. Tel. 031-40 30 90.
Är du intresserad? Skicka snarast ett mail med din meritförteckning och en kort beskrivning om vem du är till erik.forsberg@profitel.se med kopior till rosemari.castro@profitel.se och patrik.ryden@profitel.se .

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Deltid
Timanställning alt projektanställning

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: erik.forsberg@profitel.se

Företag
PROFITEL AB

Adress
PROFITEL AB
Almekärrsvägen 11
44339 LERUM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-403090
Faxnummer: 0302-18474
E-postadress: info@profitel.se

Jobbnummer
479545

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonintervjuare

Prenumerera på jobb från Profitel AB