Telefoniansvarig IT

Statens Fastighetsverk / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens Fastighetsverk i Stockholm, Solna, Botkyrka, Ekerö, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Statens fastighetsverk söker en telefoniansvarig IT till verksamhetsutvecklingsenheten
Tradition i utveckling. Vi har många kulturhistoriskt värdefulla byggnader och miljöer i vårt land. De är en del av vår gemensamma historia och framtid. Statens fastighetsverk förvaltar Sveriges nationalbyggnader och fria marker; slott och kungsgårdar, teatrar, museer, ambassader och en sjundedel av landets yta bestående av skog och mark. Vi äger allt detta tillsammans och SFV:s uppgift är att förvalta och utveckla det på bästa sätt. Verksamhetsutvecklingsenheten bedriver ett omfattande arbete med verksamhets- utveckling bl.a. genom förvaltning och utveckling av SFV:s certifierade verksamhetslednings- system och målstrategier, d.v.s. samordna verkets sätt att arbeta så att det finns ett gemensamt synsätt och en gemensam metodik. Vi ansvarar även för verkets IT-stöd och IT-strategier.
Statens fastighetsverk (SFV) har beslutat införa en ny tjänst med synkronisering av smartphones och Outlook. En förutsättning för detta är att samla ihop alla telefonifrågor och inrätta denna nya tjänst med ansvar för samtliga telefonifrågor, med fokus på att få igång användandet av synkroniseringstjänsten.
Din roll:
Som telefoniansvarig IT kommer du att tillhöra verksamhetsutvecklingsenheten. Du kommer att ha ett nära samarbete och stöd av 8 medarbetare på IT-sidan samt med användare i vår verksamhet. Rollen kräver/förutsätter stort engagemang och kundfokus och vilja att leverera hög kvalitet.
Som telefoniansvarig IT kommer du att arbeta både tekniskt och serviceorienterat. För mer detajerad beskrivning, läs annonsen på vår hemsida.
Plattformen du kommer att arbeta med inkluderar Aastra MX-One, Aastra - CMG Office, OneBox, EMG Extension Manager, CMG Directory Manager, Scalix mailserver och Activesync. Telefonihanteringen innefattar också i dagsläget Dect, mobilanknytning, analog och IP-telefoni.

Publiceringsdatum
2011-02-24

Profil
Vi söker dig som har gymnasieutbildning inom teknik eller motsvarande. Vi tror även att du har eftergymnasial utbildning alternativt högskoleutbildning inom tele-/datakommunikation eller liknande. Det är önskvärt att du har några års erfarenhet av liknande arbete och/eller kunskap inom något eller några av delarna i plattformen. Vidare är det grundläggande att du har en teknisk kompetens tycker om att ge bästa service. Det är även viktigt att du känner dig trygg i förhandlingssituationer med leverantörer.
Som person är du driven och självgående med förmåga att ta egna initiativ, serviceinriktad, strukturerad, har lätt för att samarbeta och snabbt förstår vad användaren vill ha för hjälp, har förmågan att kommunicera kring problem och lösningar, föreslå och ge konsultationer kring olika alternativ, flexibel och trivs med att det periodvis kan vara ett högt tempo
Tjänsten är säkerhetsklassad varför en säkerhetsprövning kommer att göras inför en anställning.
Mer information:
Fackliga representanter för SACO, SEKO och OFR nås via vår växel, 08-696 70 00. Mer information om SFV hittar du på www.sfv.se.
Statens fastighetsverk erbjuder en attraktiv arbetsplats som eftersträvar jämn könsfördelning och värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.

Kontaktperson för detta jobb
För ytterligare information om tjänsten kontakta Brita Rösblad, leveransansvarig IT, 08-696 73 77.
Sista ansökningsdag är 2011-03-17.
Du söker tjänsten via vårt rekryteringsverktyg som du hittar på www.sfv.se/jobbahososs

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-03-17
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Statens Fastighetsverk

Adress
Statens Fastighetsverk
Box 2263
10316 STOCKHOLM

Kontorsadress
Järntorget 84

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-6967000

Jobbnummer
859899

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefoniansvarig IT

Prenumerera på jobb från Statens Fastighetsverk