Teknisk supportspecialist inom affärssystem
Framtiden i Sverige AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2024-10-14
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden i Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Har du en passion för att hjälpa kunder och vill arbeta med ett affärssystem som stödjer hundratals företag? Vill du vara en del av ett sammansvetsat team där din insats gör skillnad varje dag? Då kan den här rollen vara perfekt för dig!
Om rollen
Som teknisk supportspecialist blir du en central del av vår kunds supportorganisation, där du hanterar inkommande ärenden från systemets slutkund. Fokus ligger på problemlösning och kundkontakt, där din förmåga att förklara tekniska lösningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt är avgörande. Arbetsdagarna är varierande, med både enklare och mer komplexa ärenden som kan röra allt från användarfrågor till systemrelaterade utmaningar. Utöver detta kommer du på sikt också hjälpa till med att utveckla nya funktioner i systemet baserat på kundernas behov.
Om dig
För att lyckas i rollen är det viktigt att du har förmågan att lyssna in och förstå kundernas behov på djupet. Du är nyfiken och vill ständigt lära dig mer, samtidigt som du är lyhörd för de frågor och problem kunderna ställs inför. Din kommunikativa förmåga är en av dina starkaste sidor - du förklarar komplexa lösningar på ett tydligt och professionellt sätt, både i tal och skrift.
Skallkrav
Eftergymnasial utbildning inom relevant område, alternativt relevant arbetslivserfarenhet
God datavana och förmåga att snabbt lära dig nya system
Flytande svenska i tal och skrift
Meriterande
Erfarenhet av ärendehanteringssystem som Zendesk eller Jira
Förståelse för norska i tal och skrift
Om SDF Svensk Dataförvaltning
Företaget har vuxit stadigt sedan starten och består idag av 18 personer som arbetar tillsammans med att utveckla och supporta ett väletablerat ekonomisystem. Här arbetar du i en miljö där det är högt i tak, och där alla hjälps åt för att nå gemensamma mål. Företaget har en familjär känsla och erbjuder stora möjligheter att utvecklas, både inom support och mot andra roller i organisationen.
Om Framtiden
Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.
För denna tjänst kommer du inledningsvis vara anställd via Framtiden för att sedan ha möjlighet att gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.
Publiceringsdatum2024-10-14AnställningsvillkorStartdatum: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Ort: Göteborg
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-11-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "ZR_49841_JOB".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Framtiden i Sverige AB (org.nr 556686-5142),
http://www.framtiden.com Arbetsplats Framtiden AB
Kontakt null
gustav.hjelm@framtiden.com Jobbnummer 8955330