Teknisk supportmedarbetare
Starweb Ehandelslogik AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Starweb Ehandelslogik AB i Malmö Vi letar efter en skicklig medarbetare som är van att hantera (företags)kunder på ett smidigt och professionellt sätt, både över telefon och mejl.
Efter en grundlig introduktion i Starwebs olika system sköter du din del av supporten på egen hand, men med dina kollegor som bollplank. Tjänsten erbjuder möjlighet till både utveckling och mycket eget ansvar.
Starweb erbjuder
Hos oss finns det ett stort utrymme för eget ansvar och kreativitet i en entreprenörsmässig atmosfär med skickliga kollegor. Starweb växer och det finns möjlighet att vara med och bidra med idéer och utvecklas i rollen.
Starweb är en sammansvetsad och engagerad grupp med 13 medarbetare som gillar sitt jobb och att ha kul under tiden. Vi sitter i trevliga lokaler med en härlig utsikt och strävar efter att ha en god balans mellan arbete och fritid. Du erbjuds därför bra arbetsvillkor, pension, friskvårdsbidrag (för träning), flexibla arbetstider och möjlighet att arbeta hemifrån en gång i veckan!
Vad blir dina uppgifter?
Som support har du många bollar i luften och gillar utmaningar. I arbetsuppgifterna ingår bland annat:
• Försäljning och merförsäljning till såväl nya som befintliga företagskunder.
• Support via e-post, chatt och telefon, stundtals med hög belastning.
• 25% av tjänsten innefattar kundärenden som berör kundernas fakturor. Månatligen stämmer man även av att kundernas fakturor är korrekta och kryssar av efterhand som inbetalningar inkommer.
• Bidrag till kontinuerliga förbättringar genom återkoppling till kunder och kommunikation med kollegor.
Helgarbete förekommer var tredje vecka i mycket begränsad omfattning (ca 2h var tredje helg). Detta sker hemifrån.
Vi förutsätter att du som söker tjänsten är tekniskt kunnig och intresserad. För att bli aktuell krävs också erfarenhet av support för dator/webb. Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av försäljning enligt ovan, eller har hanterat ekonomiärenden tidigare.
Språkmässigt kan du uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, och har även goda kunskaper i engelska. Vi ser det som positivt om du har erfarenhet av försäljning och/eller konsultativt arbete i någon form, t ex som egenföretagare.
Till denna serviceinriktade tjänst söker vi en självgående och noggrann person som ser till kundens bästa, bland annat genom att vara tydlig och noggrann, med god prioriterings- och problemlösningsförmåga. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Besök gärna vår hemsida, starta en provbutik och titta på våra referenser för att skapa dig en egen uppfattning om våra produkter:
http://www.starweb.seVem är Starweb?
Starweb utvecklar avancerade e-handelslösningar åt företagskunder och har sedan år 2000 haft nöjet att följa många verksamheter på deras e-handelsresa. Idag har vi över 800 nöjda e-handelskunder bl.a. TUI fly, SverigesRadio, OCAY!, Stureplanskliniken, Lilla spöket Laban och Strands.
Oavsett bransch eller storlek är du välkommen. Hos oss får alla en responsiv webbutik med dra-och-släpp gränssnitt som standard, utan start och transaktionskostnader.
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid/Deltid
Heltid eller deltid. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.
Publiceringsdatum2015-05-08ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Heltid eller deltid - du bestämmer.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-06-06
Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev och gärna löneanspråk. Ange referensnr SUPPORT2015.
Ange följande referens när du ansöker: SUPPORT2015
Ansökan kan skickas till e-postadress:
anstallning@starweb.seFöretagStarweb Ehandelslogik AB
AdressStarweb Ehandelslogik AB
Hallingsgatan 6A, vån 16
21763 Malmö
KontorsadressHallingsgatan 6A, vån 16
Malmö
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 040-6020900
E-postadress:
anstallning@starweb.se Jobbnummer 2284934
Observera att sista ansökningsdag har passerat.