Teknisk Support och Försäljning

ThorLabs Sweden AB / Logistikjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla logistikjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos ThorLabs Sweden AB i Göteborg, Mölndal eller i hela Sverige

Thorlabs Sweden AB är ett teknikintensivt bolag i centrala Göteborg. Bolaget är Amerikansk ägt och del av en internationell koncern. Med både produktion och utveckling i Sverige arbetar Thorlabs mot hela världen inom både universitiets/ forskarvärlden och företag. På grund av expansion söker vi nu stärka vår försäljningsavdelning med en techsupport/sälj tjänst.

Grundläggande krav för att söka rollen är någon form av ingenjörsutbildning på högskole nivå, gärna elektronik eller fysik samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Praktisk erfarenhet av att jobba med optik är ett stort plus. Som person är du strukturerad och samtidigt påhittig, inte rädd att prova kundernas applikationer i vårat eget lab.

Arbetsuppgifterna fördelas med 50 % teknisk support och 50% försäljning

• Ansvara för tech support förfrågningar via mail och telefon. Thorlabs svarar samtliga kundförfrågningar inom 24 timmar.
o Svara på frågor om Thorlabs produkter samt hjälpa kunder utan erfarenhet av optik att välja komponenter.
o Ta reda på information om produkter som inte finns tillgängliga i specifikationer och manualer.
o Följa upp hur Thorlabs produkter fungerar i kundens applikation. Besöka kunder för demonstration av avancerade produkter på den skandinaviska marknaden.
o Samarbeta med utvecklingsavdelning och produktion för att specialanpassa produkter efter kundernas behov.
o Ge återkoppling från kunder till utvecklingsavdelning och produktion, för att generera nya produkter och förbättra kvalité.

• Orderhantering och order processande.
o Försäljning ( Ordermottagning, processning och orderbekräfta kund)
o Offerera både standard produkter och special anpassade produkter ( internt och externt)
o RMA hantering internt & Externt
o Dagliga sysslor så som svara i telefon, godshantering och logistik

Det är bra om du har erfarenhet av att jobba som teknisk säljare eller med techsupport, och stort intresse för teknik alternativt ren ingenjörsbakgrund med intresse av att jobba med support och försäljning.
Thorlabs sätter kundservice högt och det är viktigt att du har en stark service- och ansvarskänsla gentemot våra kunder. Du har en god kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i både tal och skrift. Du rapporterar mot försäljningsansvarig och kommer att arbeta en hel del mot utvecklingsavdelningen. Tjänsten innebär några utbildningsresor per år.
Tjänsten är en provanställning på 6 månader för att sedan övergå i tillsvidaretjänst. Fast lön. Datum och lön enligt överenskommelse.

Publiceringsdatum
2012-01-21

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: deriksson@thorlabs.com

Företag
THORLABS SWEDEN AB

Adress
THORLABS SWEDEN AB
BOX 14194
40020 GÖTEBORG

Kontorsadress
MÖLNDALSVÄGEN 1
GÖTEBORG

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-7333000

Jobbnummer
1135381

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknisk Support och Försäljning

Prenumerera på jobb från ThorLabs Sweden AB